Lue keskustelun säännöt.
Mitä tapahtuu, jos asiakas ei maksa tuotetta Bookyssa
19.02.2016 |
Olen siis omabookyssa myynyt vanhoja oppikirjoja ja nyt näyttää siltä, että maksua lähettämästäni kirjasta ei kuulu. Saankohan niitä rahoja ollenkaan ja miten voin todistaa lähettäneeni sen kirjan? Mitä jos posti on mokannut ja asiakas ei ole saanutkaan kirjaa? Millaisia kokemuksia teillä on bookyn kautta myydyistä tuotteista?
Kommentit (7)
Kannattaa ottaa sinne bookyyn yhteyttä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En tajua miten toi on mahdollista. Eikö Omakaupan idea bookyssa ole se, että asiakas maksaa kirjan jo tilatessa ja myyjä saa rahat ostajan hyväksyessä saapuneen kirjan, tai 10 päivän kuluttua lähetyksestä jollei ostaja tee mitään?
Itselläni on siis hyviä kokemuksia, olen myynyt parikymmentä kirjaa.
4
"
Ostoturva
Booky tarjoaa sekä ostajalle, että myyjälle kaupan yhteydessä ostoturvan, joka varmistaa turvallisen kaupankäynnin molemmille osapuolille. Ostoturva huolehtii, että ostaja saa ostamansa tuotteen ja myyjä saa myymästään tuotteesta hänelle kuuluvan kauppasumman.
Ostoturva on aina mukana Omakaupan tuotteita ostettaessa. Ostoturvassa ostaja maksaa ostamansa tuotteen normaalisti verkkopankilla tai luottokortilla tilauksen yhteydessä. Maksun jälkeen maksettu summa säilytetään turvassa Booky.fi:n asiakastilillä.
Kun myyjä on toimittanut tuotteen ostajalle, ostajan tulee joko hyväksyä tai hylätä käyty kauppa. Jos ostaja on todennut kaupan olleen asianmukainen hän hyväksyy sen ja myyjälle toimitetaan kauppasta kuuluva osuus hänen tililleen.
Jos taas kauppaa ei ole käyty asianmukaisesti, ostaja voi tehdä reklamaation jolloin Booky.fi selvittää reklamaation syyn. Reklamaation yhteydessä selvitetään peruuntuuko kauppa ja ostaja saa maksunsa takaisin vai käydäänkö kauppa normaalisti loppuun. Jos myyjä ei toimita myytyä tuotetta, ostaja saa automaattisesti rahansa takaisin. Reklamaatiot käsitellään aina tapauskohtaisesti.
Booky.fi valvoo väärinkäytöksiä. Booky.fi:llä on oikeus evätä myyjältä pysyvästi myyntioikeus tai ostajalta osto-oikeus väärinkäytösten yhteydessä."
Olikos se kirja ihan sen kuntoinen kun piti?
Vierailija kirjoitti:
En tajua miten toi on mahdollista. Eikö Omakaupan idea bookyssa ole se, että asiakas maksaa kirjan jo tilatessa ja myyjä saa rahat ostajan hyväksyessä saapuneen kirjan, tai 10 päivän kuluttua lähetyksestä jollei ostaja tee mitään?
Ahaa. Kirjoitin sitten väärin, ostaja ei ole vain hyväksynyt kauppaa. Kirjan lähettämisestä tulee huomenna kymmenen päivää. Saan siis kuitenkin rahat, vaikka ostaja ei tekisikään mitään?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En tajua miten toi on mahdollista. Eikö Omakaupan idea bookyssa ole se, että asiakas maksaa kirjan jo tilatessa ja myyjä saa rahat ostajan hyväksyessä saapuneen kirjan, tai 10 päivän kuluttua lähetyksestä jollei ostaja tee mitään?
Ahaa. Kirjoitin sitten väärin, ostaja ei ole vain hyväksynyt kauppaa. Kirjan lähettämisestä tulee huomenna kymmenen päivää. Saan siis kuitenkin rahat, vaikka ostaja ei tekisikään mitään?
Saat. Paitsi jos ostaja reklamoi, jolloin saat rahat vasta kun reklamaatio on selvitetty bookyssa.
Up