Helsingissa KAIKKIEN vaatekaupppojen myyjat on toykeita ja epaystavallisia. On jaanyt moni vaate ostamatta, kun myyja on ollut niin arsyttava!
Kommentit (19)
Olipa asiakas rupuakka tai ei sitä on palveltava. Rumat ja köyhät vaatteilla koreilee!
ja aina saanut erinomaista palvelua!
Ja näin väitän itse asiakaspalvelun AMMATTILAISENA. Oikea vaatekaupan myyjä tekee muutakin kuin suorii vaatteita ja ottaa rahaa vastaan + täyttää tankoja. Oikea myyjä MYY ja SUOSITTELEE ja osaa tehdä sen niin taidokkaasti, ettei ostajaehdokas kiusaannu tai jätä tulematta uudestaan.
Ja väitän, että saan enemmän hyvää kuin huonoa palvelua Helsingissä. Kaikki riippuu ihan itsestä. Ja oikeasti kaikki eivät Suomessa halua myyjän suosittelevan ja myyvän; oli sitten kuinka hienovaraista tahansa. Kaikki kuitenkin haluavat, että myyjä on valmis suosittelemaan ja myymään, ja se näkyy myyjästä.
Vierailija:
Ja näin väitän itse asiakaspalvelun AMMATTILAISENA. Oikea vaatekaupan myyjä tekee muutakin kuin suorii vaatteita ja ottaa rahaa vastaan + täyttää tankoja. Oikea myyjä MYY ja SUOSITTELEE ja osaa tehdä sen niin taidokkaasti, ettei ostajaehdokas kiusaannu tai jätä tulematta uudestaan.
Kiertelen työni vuoksi paljon ulkomailla (lähinnä Euroopassa) isoissa kaupungeissa. Tottakai joillakin matkoilla tulee hiukan shoppailtuakin. Helsingistä saa yhtä hyvää palvelua kuin muuallakin. Kun on itse ystävällinen, niin kyllä sitä ystävällisyyttä tulee myyjältäkin.
ja se vaatii taitoa. Esimerkiksi siinä vaiheessa kun on ensin viestittänyt asiakkaalle, että on käytettävissä (ja tämä ei kaipaa palvelua) ja asiakas esimerkiksi hakeutuu sovittamaan vaatetta. Voi silloin sanoa uudelleen, että pyydä vain, jos koko ei ole sopiva tai malli on huono.
Ammattitaitoa on se, että tuntee silloin valikoiman, onko sitä leveämpää housua ja mikä se sitten olisi. Ja jos jotain tiettyä mallia EI ole oikeaa kokoa, osaa tiedottaa milloin sitä tulee lisää.
Ammattitaitoisella myyjällä on taito antaa neutraalia informaatiota ilman tuputtamista.
Ja jos sinä nyt sanot, että ei ole myyjällä aikaa noin hyvin palvella, niin voin vastata, että sittenhän se todistaa ettei palvelua ole.
tulivat tiskille. Onko se sitten sitä palvelua? Vai voiko palvelua odottaa vain jos menee esim Tillanderille tai M-Boxiin?
Täällä kun eivät kaikki oikeasti halua, että myyjä tulee luokse. Se on fakta. Itse saan ihan katsekontaktilla ja hymyllä suurimman osan myyjistä kyselemään, mitä tarvitsen. Näin kyllä joka puolella Eurooppaa.
Vierailija:
Niin, mutta onkin sääli, että palve..
Hetkinen korjaan Porin Ratsulassa käydessäni vanhempi naishenkilö palveli tosi hyvin, lähes kaksi vuotta sitten ja myikin hyvät farkut.
Kuullostaa lapselliselta, mutta on vaan totta. Ja vastaan väittävät ne, joilla ei ole sitä murretta.
kommentti todistaa todeksi juuri sen, mitä mieltä minä ja monet muut olemme hesalaisista. Surullista mutta totta.
Minä joskus maakuntamatkailin keskisuomessa ja ihmiset oli mukavia ja sosiaalisia. Joskus ongelmia kuitenkin aiheutti se kun kysyttiin, mistä tulen. Yritin ohittaa tilanteen mahdollisimman nopeasti, sillä mukavatkin ihmiset muuttuivat ilkeiksi ja piruilivat minulle kotipaikkani vuoksi. Olen siis helsinkiläinen. Tuntui kurjalta. Eniten ennakkoasenteita- niitä katteettomiakin -sataa helsinkiläisten niskaan. Jos on hymyileväinen, iloinen ja avoin, niin vastaanotto on samanlainen.
Vierailija:
kommentti todistaa todeksi juuri sen, mitä mieltä minä ja monet muut olemme hesalaisista. Surullista mutta totta.
paikassa ihmisten kanssa toimeen tuleva.
Vierailija:
kommentti todistaa todeksi juuri sen, mitä mieltä minä ja monet muut olemme hesalaisista. Surullista mutta totta.
esimerkki hesalaisessa työkaverissani, joka teilaa kaikki kehä 3:n ulkopuolelta tulleet lähes vajaiksi mieleltään. Eikä muuten ole ainoa hesalainen, joka käyttäytyy noin. Nähty on. Että sitä saa mitä tilaa siellä kehän ulkopuolella! Minulla on myös yksi mukava helsinkiläinen ystävä. Hän on samaa mieltä kanssani helsinkiläisistä..
En kyllä näitä ajatuksiani pahemmin huutele, paitsi duunikaverilleni tietty! =D
muna vai kana? Tuliko ensin tuo sairas ennakkoasenne ihan tuikituntemattomia ihmisiä kohtaan pelkän asuinpaikan perusteella, vai se " maalaisten vajaiksi leimaaminen" ? Koska kyllä minäkin aika vajaana pidän ihmistä, joka tuolla tavalla asuinpaikan mukaan leimaa.
Niin, ja millä tavalla ne ihmiset eroavat toisistaan maalla ja kaupungissa?
Ps. Helsingissä lähes kaikki maalta muuttaneita... mitäs siitä sitten pitäisi päätellä?
Vierailija:
esimerkki hesalaisessa työkaverissani, joka teilaa kaikki kehä 3:n ulkopuolelta tulleet lähes vajaiksi mieleltään. Eikä muuten ole ainoa hesalainen, joka käyttäytyy noin. Nähty on. Että sitä saa mitä tilaa siellä kehän ulkopuolella! Minulla on myös yksi mukava helsinkiläinen ystävä. Hän on samaa mieltä kanssani helsinkiläisistä..
En kyllä näitä ajatuksiani pahemmin huutele, paitsi duunikaverilleni tietty! =D
tästä vastakkain asettelusta tuskin koskaan päästään. Ihmisluonto vaan on sellainen. Minä itse voin tehdä sen eteen jotain olemalla ennakkoluuloton. Yritän ainakin, suurimman osan ajasta.. =)
-25-
T. Iloinen stadilainen, joka täälläkin keskimäärin kohtaa vaan kivoja ihmisiä. :)
Vierailija:
tästä vastakkain asettelusta tuskin koskaan päästään. Ihmisluonto vaan on sellainen. Minä itse voin tehdä sen eteen jotain olemalla ennakkoluuloton. Yritän ainakin, suurimman osan ajasta.. =)
-25-
ikinä, ketään kohtaan?? Rohkenen kyllä epäillä. Tai sitten et kuulu ihmisrotuun! *virn*
Asioin paljon vaateliikkeissä ja yleensä palvelu on hyvää. Missä liikkeissä mahdat asioida. Jonkun Tarjoustalon tai Prisman vaateosastoilla tuskin saa mitään palvelua, mutta kyllä paremmissa liikkeissä saa hyvää palvelua ellet sitten ole joku ihan rupuakka.