KUVAVERKON KUVISTA kysymys

Vierailija

Kuinka tarkkoja ovat palautusajankohdan kanssa? En tiedä tarkalleen minä päivänä kuvat tulivat postitse, mutta jotakuinkin kaksi viikkoa siitä on. 14vrk on palautusaika.

Kommentit (5)

Vierailija

No jos siinä lukee 14 vrk niin silloin se on tasan sen 14 vrk. Jos haluaa palauttaa, pitää hoitaa asia itse heti eikä parin viikon päästä.

Vierailija

"Kuluttajien mahdollisuus palauttaa maksutta verkkokaupoista ostetut tuotteet poistuu 13. kesäkuuta, kertoi Itella viime viikolla. Tähän asti etämyynnissä, joksi myös verkkokauppa lasketaan, on ollut 14 vuorokauden ilmainen palautusoikeus. 

Taustalla on EU-tason lainsäädännön muutos. 

Palautuksen muuttuessa maksulliseksi asiakkaalle tulee myös ilmoitusvelvollisuus tavaran palauttamisesta. Kauppiaalle on ilmoitettava palautuksesta 14 vuorokauden sisällä sen vastaanottamisesta. Tämän jälkeen tuote on lähetettävä takaisin 14 päivän sisällä palautusilmoituksesta. Aiemmin riitti pelkkä tavaran lähettäminen takaisin kahden viikon sisällä.

Kauppias voi yhä tarjota asiakkaalle ilmaisen palautusoikeuden, mutta velvollisuutta tähän ei ole. Itellan mukaan on tärkeää, että kauppiaat kertovat asiakkaille, miten palautus tehdään. 

Muutos koskee myös muita etämyyntitapoja, eli puhelin- ja postimyyntiä."

Vierailija

Vierailija kirjoitti:

"Kuluttajien mahdollisuus palauttaa maksutta verkkokaupoista ostetut tuotteet poistuu 13. kesäkuuta, kertoi Itella viime viikolla. Tähän asti etämyynnissä, joksi myös verkkokauppa lasketaan, on ollut 14 vuorokauden ilmainen palautusoikeus. 

Taustalla on EU-tason lainsäädännön muutos. 

Palautuksen muuttuessa maksulliseksi asiakkaalle tulee myös ilmoitusvelvollisuus tavaran palauttamisesta. Kauppiaalle on ilmoitettava palautuksesta 14 vuorokauden sisällä sen vastaanottamisesta. Tämän jälkeen tuote on lähetettävä takaisin 14 päivän sisällä palautusilmoituksesta. Aiemmin riitti pelkkä tavaran lähettäminen takaisin kahden viikon sisällä.

Kauppias voi yhä tarjota asiakkaalle ilmaisen palautusoikeuden, mutta velvollisuutta tähän ei ole. Itellan mukaan on tärkeää, että kauppiaat kertovat asiakkaille, miten palautus tehdään. 

Muutos koskee myös muita etämyyntitapoja, eli puhelin- ja postimyyntiä."

Kuvat tulivat postitse. Mistä määritellään se, minä päivänä ne ovat tulleet, jos vaikkapa on ollut poissa kotoa, eikä tiedä, milloin kuvat ovat tulleet? Kuvissa on maksun eräpäivä. Riittääkö, jos palauttaa eräpäivää ennen?

Tämä kenttä pitää täyttää jotta oikeat käyttäjät erottuvat boteista.

Uusimmat

Suosituimmat

Uusimmat

Suosituimmat