Miksi palautat postimyyntituotteen ja ajattelet, että se menee eteenpäin ilman osoitetietoja?

Työskentelen postissa, kyllästyttää, kun asiakas tuo palautuksen ajatellen, että riittää, että paketin päällä voi lukea vain esim. "Nelly.com - asiakaspalautus". Eikä siis muuta.



Tiedoksi nyt vaan mammat, ei se palautuksena lähettäminen eroa muusta lähettämisestä. Jos siis lähetän paketin Matti Virtanen -nimiselle henkilölle, enkä laita muuta tietoa osoitekenttään kuin "Matti Virtanen" niin eipä se lähetys siitä sen pitemmälle mene.

Ja ei kai tuossa mitään, jos asiakas ei jäisi vielä vänkkäämään asiasta..



Kiitos, että sain avautua.