auttakaa tolloa soittoäänen lataamisessa

Tilasin anttilasta soittoäänen puhelimeeni ja sieltä tuli palveluviesti josta kappaleen voi ladata. No kun sitä yrittää ladata niin se lataa hyvin hitaasti jotain 40% ja sitte sanoo että lataus epäonnistui. Oon ennenkin ladannut tuolta soittoäänen ja se on onnistunut. Soitin operaattorini asiakaspalveluun ja sieltä laitettiin kaikki asetukset varulta vielä että pitäis ne ainakin olla kunnossa. Mikähän asetus tässä mun puhelimessa itessään voi olla pielessä sitten ku ei toimi? En tosiaan oo mikään tekniikan ihmelapsi.. :D