Lue keskustelun säännöt.
Nyt kävi ekan kerran näin: ulkolainen nettikauppa otti rahat mutta tavaraa ei näy.
28.01.2012 |
Eivätkä vastaa maileihin.
Kyseessä englantilainen The Kid's Window. Kaksi mekkoa tuli ihan hyvin ja oikein ja paketissa yksi väärän värinen. Palautin sen ohjeiden mukaan mutta rahoja ei näy takaisin. Ja yksi tilaamani ja maksamani mekko ei ole tullut ollenkaan. Yhteensä n. 100 euroa jäi sinne eikä mitään vastinetta ole tullut.
Sivusto vaikutti ihan kunnolliselta ja alussa palvelu toimi hyvin, joten hiukan ihmetyttää... Tässä on nyt odoteltu jo melkein 2 kuukautta. Onko muilla kokemusta tuosta kaupasta?
Kommentit (8)
Ei ihme, ettei rahoja näy, sillä ulkomaille EI VOI PALAUTTAA!
Asiakaspalautusoikeus ei koske ulkomaan nettikauppoja.
Usein lapuissa on silti palautustaulukot yms, sillä ne ovat samoja kuin siellä kotimaassa käytettävät lomakkeet.
Esim next verkkokaupassa lukee selkeästi, ettei ole international palautus mahdollista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
joten taidan maanantaina olla yhteydessä luottokuntaan. Toivottavasti he voivat maksaa takaisin minulle. Harmittaa vaan vietävästi, kun tähän asti on ollut vain hyviä kokemuksia nettikaupoista. Nytkin olen odotellut jo aika pitkään (toivottavasti en liian pitkään) kun halusin vaan uskoa, että kyllä se tästä kunhan jouluruuhkat hiljenee yms...
en vain tähän kyseiseen kauppaan. Ja aina muuten on kaikki toiminut hyvin.
Tietenkin on oltava palautusmahdollisuus! Varsinkin kun he itse lähettivät väärän tuotteen. Onko muka Nextillä OIKEASTI niin, ettei voi palauttaa ulkomailta?
ap
Ei ihme, ettei rahoja näy, sillä ulkomaille EI VOI PALAUTTAA!
...riippuu täysin kaupasta/tapauksesta.
Asiakaspalautusoikeus ei koske ulkomaan nettikauppoja.
suomalaisilla nettikaupoilla, jotka toimivat Suomen lain mukaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Asiakaspalautusoikeus ei koske ulkomaan nettikauppoja.
suomalaisilla nettikaupoilla, jotka toimivat Suomen lain mukaan.
mutta tuo kolmosen viesti oli ihan huuhaata.
6
ulkomaille verkkokauppaan voi kyllä ihan normaalisti palauttaa (tämä on ihan eu-laissa) mutta palautus ei ole ilmainen vaan asiakkaan pitää se itse maksaa.
t: verkkokauppias
Luottofirmojen kautta on edes jotain toivoa saada rahat takaisin.