Sähköttömyyden korvaaminen. kumpi?

sillä siirrossahan tässä se ongelmakin on ollut.



Korvaus on vakio, eli keston pituuden määrittelemä määrä ilmaisia siirtokuukausia seuraavissa laskuissa.



Veikkaan, että ei tule automaattisesti vaan sitä pitää erikseen vaatia, mutta tästä en ole varma. Surffaa vähän, luulisi fortumin sivuilta löytyvän tieto.

Aiempina vuosina ollaan saatu korvaus automaattisesti, mutta eri yhtiöltä, joten kannattaa varmistaa vielä sieltä Fortumin sivuilta.

Vakiokorvaus maksetaan yli 12:n tunnin yhtäjaksoisesta verkkopalvelun keskeytymisestä. Keskeytys katsotaan alkaneeksi, kun verkkoyhtiön voidaan katsoa olevan siitä tietoinen. Korvaussumma perustuu ensisijaisesti asiakkaan arvioituihin vuotuisiin verkkopalvelumaksuihin ja keskeytyksen yhtäjaksoiseen kestoon. Verkkopalvelumaksuihin sisältyvät siirron perusmaksut ja siirron energiamaksut sekä mahdolliset mittalaitemaksut veroineen (alv ja sähkövero). Korvaus hyvitetään tulevilla laskuilla, joiden ajankohdat riippuvat laskutusrytmistäsi. Laajojen katkojen jälkeen korvauksia saatetaan maksaa tuhansille asiakkaille, joten hyvitysten selvittäminen vie aikaa. Korvaukset määräytyvät sähkökatkon yhtäjaksoisen keston perusteella seuraavasti:



12 - 24 tuntia: 10 % vuotuisesta verkkopalvelumaksusta

24 - 72 tuntia: 25 % vuotuisesta verkkopalvelumaksusta

72 - 120 tuntia: 50 % vuotuisesta verkkopalvelumaksusta

Yli 120 tuntia: 100 % vuotuisesta verkkopalvelumaksusta

Korvauksen enimmäismäärä on 700 €.

tulee automaattisesti sähkölaskulla seuraavan 6 kk:n aikana.



Tero

asiallisista vastauksista :)



ap