Lue keskustelun säännöt.
Bamsekerho
13.12.2011 |
Olimme marraskuussa Bahia Felizissä ja lapsemme osallistui Bamsekerhoon. Kerho oli muuten ihan mukava mutta suomenkielisiä lapsia syrjittiin toiminnassa. Esim. lasten syödessä eväitä heille luettiin satuja, ruotsiksi. Kun kysyin miksi suomenkielinen opas ei lukenut suomenkielisille lapsille hänen vastauksensa oli ettei heillä ole suomenkielisiä kirjoja!!! Miksi???
Lisäksi iltaisin oli paljon ohjelmaa lapsille, Cocopellen ja Bamsehahmojen esityksiä. Ikävä kyllä lähes kaikki oli vain ruotsiksi vaikka esitystä oli markkinoitu myös suomalaisille asiakkaille. Miksi suomenkielinen opas ei olisi voinut kääntää lasten esityksessä edes pääkohtia suomalaisille lapsille?
Onko Finnmatkat yhteispohjoismaisen yrityksen pahnanpohjimmainen, jonka asiakkaat jätetään huomioimatta Blue Villageissa?
Miksi palveluja ei saanut suomeksi vaikka niin matkaa varatessa annettiin ymmärtää?
Kommentit (3)
..ja vastattiin lähinnä olankohautuksin..
YHTENÄ iltana viikossa suomenkielisille lapsille oli esityksen aikana tulkki eturivissä..
tässä olisi tosiaan kehittämisen paikka!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onneksi sentään aikuiset ymmärtää pakkoruotsin ansiosta. Jotain hyvää siitäkin piinasta. Ja suomeksi saa jutella ihan rauhassa ruotsalaisten ymmärtämättä... hehhee
Hei,
Ikävä kuulla, ettei lomanne vastannut odotuksia. Olisitko ystävällinen ja ottaisit yhteyttä suoraan laadunkehitys-osastoomme laadunkehitys@finnmatkat.fi.
Ystävällisin terveisin,
Mimmi/Finnmatkat