Lue keskustelun säännöt.
Voiko viallisen joululahjan palauttaa ilman kuittia?
27.12.2009 |
Yksi tyttäreni joululahjaleluista ei toimi. Ostin sen itse hänelle Stockalta, mutta en löydä kuittia mistään :(. Mitenhän Stocka suhtautuu vaihtoon/palautukseen tällaisessa tilanteessa?
Kommentit (3)
ei varmasti onnistuisi ilman kuittia, mutta viallinen tuote voisi olla eri asia, jos tuote lähetetään takaisin valmistajalle ja niin edelleen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Et tarvitse kuittia. Vaihtavat varmasti uuteen tai lähettävät maahantuojalle reklamoitavaksi. Stockmann osaa nämä hommat. Jos olet maksanut kortilla niin tiliotteesta voi ottaa kopion jossa näkyy että kyseisestä paikasta ostettu jotain x summalla. Mutta ei siis tarvitse kuittia eikä muutakaan todistetta.
Jos ei ole vaihtaa tavaraa, niin voit myös saada palautuksen. Lahjakorttiakaan sinun ei tarvitse hyväksyä.
t. kuluttaja-asioiden lakinainen
muuta tuskin vaihtavat kun kuittia ei ole.