stockan palautuksista(kengät rikki)
meni pojan vähän pidetyt lenkkarit rikki,niin että yksi lenkki irtosi tarra kiinnikkeistä.kengät ostettu heinäkuussa alesta mutta kuittia ei enää ole?kannattaako käydä näyttämässä?
Kommentit (22)
millä olet maksanut eli visä, pankkikortti?
voisit näyttää jotain
en muista millä oisin maksanut mutta stockan kortin aina näytän
Lenkkarien kuuluu kestää enemmän kuin muutama käyttökerta, ja yleensä kaupat korvaa auliisti koska se on hyvää asiakaspalvelua
ei pitäisi mennä rikki vielä, ole ale tai ei. Eikä kuittiakaan tarvitse olla. Kyllä siellä täytyy muistaa, mitä kamaa on ollut myynnissä siinä vaiheessa.
Mulle kävi joitakin vuosia sitten, että suosikkikenkäni, joita olin käyttänyt jo useamman kuukauden, hajosivat pakkasella pohjasta (materiaali ei kestänytkään pakkasta ja pohja halkesi). Sain ostohinnan takaisin, koska liikkeessä ei ollut enää kokoani jäljellä. Eikä tämä ollut oma ehdotukseni.
siis oikeasti stockan toiminnasta?
Jos olet näyttänyt kortin, niin ostotapahtuma löytyy kanta-asiakaspalvelusta. Ei muuta kuittia tarvitse.
Totta kai kannattaa mennä kyselemään, veikkaan että korjauttavat kengät.
siis oikeasti stockan toiminnasta?
pitäisi ostotapahtuma pystyä jäljittämään.
en muista millä oisin maksanut mutta stockan kortin aina näytän
Reklamaatiot hoidetaan ilman kuittia t.myyjä
he löytävät koneelta ostotapahtuman. Yritä etsiä minä päivänä oston teit (esim. nettipankista jos maksoit pankkikortilla).
Minä just sain palatettua Raimatecin haalarin Sokokselle ja sain kaikki rahat takaisin vaikka ostoksesta oli puoli vuotta ja minulla ei ollut kuittia. Otin ensin yhteyttä reimaan.
eli huomenna stockalle sitten,jos vaikka korjauttais
Stockmann ei vaadi kuittia reklamaatioihin, vaikka se asiaa helpottaisikin. Oletko näyttänyt Stockmannin korttia ostaessasi?
T. entinen stockalainen
Mulla on ollut kuitti jäljellä mutta aina olen saanut "liian nopeasti" rikki menneet tavarat vaihdettua. Esimerkiksi noin kuukauden käytössä olleet nahkasaappaat joiden vetoketju hajosi.
electronilta osto päivän ja olen näyttänyt stockan korttia
kyllä niistä kengistä näkee ettei ole paljon pidetty. Takuulla korjauttavat tai hyvittävät muuten. Ja Stockalla ei tosiaan kuittia tarvitse :)
meidän 5-vuotiaan kangaroosit aivan hajalla, olleet käytössä päivittäin noin kuukaden ajan. oletin, että laadukkaat kengät olisivat vähän kauemmin kestäneet...:/
aina annetaan vääränlaista infoa..
Eli kuitti tai tiliote tms. pitää olla, josta selviää ostopaikka. Täysin ilman mitään tositetta liikeen EI tarvitse ottaa reklamaatiota vastaan. (Toki moni sen tekee)
Ensi sijaisesti liike korjaa tuotteen, toiseksi korvaa uudella vastaavalla ja vasta viimeiseksi antaa rahat takaisin.
Ilman kuittia liikeen EI tarvitse suostua antamaan rahaoja takaisin (ts. mistä tietävät, minkä summan olet maksanut), mutta yleensä korjaaminen onnistuu.
Meillä on ollut parit vilkkulenkkarit ja vilkkusandaalit eikä ne kestä käyttöä kuin pari kuukautta.
Mitä noihin Stockan palautuksiin tulee niin mä olen sinne yhdet farkut palauttanut ilman kuittia. Niistä irtosi nappi ekan pesun jälkeen. Stockalla oltiin tietoisia viasta ja vaihto toisiin farkkuihin onnistui.