Ebay-ongelma, tavara ei niinkuin luvattiin

Miten tällaisissa tilanteissa olette toimineet? Ostin Englannin Ebaystä takin jonka luvattiin olevan kuin uusi, kuitenkin siinä oli ihan selviä tahroja. Myyjä tarjoaa hyvityksenä puolet takin hinnasta (maksoin 5 puntaa + 5 puntaa postikuluja), siis vain takin hinnasta ei postareista. Hän tarjoaa myös palautusmahdollisuutta mutta mulle on vielä epäselvää kuka maksaa palautuskulut. Takin palautus maksaa lähes 7 euroa joten sekin tuntuu hölmöltä. Kuitenkin tuo hyvitettävä summakin on minusta liian pieni.



Onko teillä ollut vastaavia tilanteita, miten olette toimineet ja mikä olisi kohtuullista?