Kuinka antaisin palautetta ylemmälle taholle työmuutoksista (ov)?

Olen töissä ruokakaupassa, jossa on jo ennestään kaksi aikaavievää palvelua. Ylempi taho ilmeisesti kuvittelee, että haalimalla ruokakauppaan kaikenlaisia ylimääräisiä palveluita, se houkuttelee lisää asiakkaita, koska asiakkaat tekevät ruokaostokset samalla kun käyttävät palveluita. Palvelut teettävät meille lisätyötä (paperityötä) ja palvelu ei ole sujuvampaa, koska olemme niin sidottuja näihin. Nuo palvelut ovat pois ajastamme asiakkaille, eivätkä ne lisää sujuvuutta asioinnissa vaan päin vastoin.



Nyt meille ollaan ottamassa kolmatta lisäpalvelua. Haluaisin antaa palautetta siitä, että palveluiden sujuva tarjoaminen on kyseenalaista. Yksi ongelma on tuuraajien ja uusien työntekijöiden löytäminen, meillä on jo nyt niin paljon palveluita, että ilman että on kaupan työkokemusta, pärjää meillä huonosti, koska uusia asioita tulee meillä kertarysäyksellä niin paljon. Kaiken kruunaa kiire: työkaveri ei ehdi neuvoa ongelmatilanteissa. Näin olisi tämän uudenkin palvelun kanssa.

Mutta uskallanko antaa tällaista palautetta leimautumatta hankalaksi työntekijäksi?