huutonet myyjät! Apua!
Heippa!
eräs henkilö osti tuotteen hinta 30e ja maksoi sen tililleni. Hän ei kuitenkaan maksanut postimaksua. Laitoin viestiä että maksaisitko myös postikulut, kyseessä iso vaatepaketti arvioin postikuluiksi 8e. Yleensä jos menee yli maksan itse tai jos jää alle niin pidän ylimenevät pennit, ei ole vaakaa kotona.
Asiakas sanoi että laita vaan postiin niin että vastaanottaja maksaa.. Miten tässä nyt tulisi toimia? Ottaako ne postiin niin että vastaanottaja maksaa? Olen aloitteleva myyjä ja jo pari kertaa tullut tällaisia ärsyttäviä tilanteita..pitäis varmaan lopettaa..
Kommentit (7)
postikulut tilillesi. Itse en lähetä koskaan mitään ennen kuin kaikki maksut on hoidettu, ihan normaali tapa huutiksessa.
En millään haluaisi negatiivista palautetta..
AP
Et voi laittaa sitä noin vain postiin että vastaanottaja maksaa. Sinun pitää ensin itse maksaa se postiin, ja he perivät saman summan vastaaottajalta, jolloin se raha palautuu sitten sinun tilillesi. Mutta et voi siis lähettää sitä ilman että itse maksat ensin.
Jotkut tosin antavat kostonegoja, täytyy vain sitten vastata siihen selventävästi.
Itse en lähettäisi pakettia ennen kuin kaikki sovitut maksut on tilillä.
Jos huutaja ei lunasta pakettia, se palautetaan sinulle ja maksat postimaksut kumpaankin suuntaan, eli 16€.
Taitaa olla kiusanhenki ja puliveivari tämä ostaja. Katsoitko hänen saamansa palautteet?
Komppi tälle:
Laita vaan uusi viesti että maksaa
postikulut tilillesi. Itse en lähetä koskaan mitään ennen kuin kaikki maksut on hoidettu, ihan normaali tapa huutiksessa.
olin siis jo ilmoitukseen laittanut postikulut 8 eli ei tullut yllätyksenä. Mahdollisuus toki myös noutaa