Elisa Viihteen irtisanominen ei ollut läpihuutojuttu: ”Kahden tunnin kohdalla kärsivällisyys loppuu”

Teleoperaattori Elisan asiakas joutui jonottamaan lähes 2 tuntia yrittäessään irtisanoa Elisa Viihde -palvelua.

Elisan mukaan määräajattoman Elisa Viihde -palvelun voi irtisanoa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai myymälään.

Kuluttaja-asiamies on todennut, että yritysten palvelujen irtisanomisen pitäisi sujua yhtä helposti kuin sopimuksen tekemisen.