Kertokaa yrityksestä Paytrail

Onko iso ja luotettava yritys? Lähettivät sähköpostin, jossa pitää tunnistautua pankkitunnuksilla sähköpostin kautta tulevan linkin kautta, jotta saa rahat takaisin verkkokauppaostoksesta. 

Palautus on siis ihan aiheellinen eli siinä mielessä ei huijaus, mutta mitenkä suhtautuisit tuollaiseen viestiin? Lähettäneet useaan kertaan ja puhelinsoitot heille eivät antaneet kattavaa vastausta miksi juuri  noin älytön ja epäilyttävä käytäntö olisi heillä?

Mitä tekisit?

1) - Tottakai kirjaudut, jotta saat rahat takaisin. Onhan kyseessä Paytrail ja iso yritys joka toimii pankkien kanssa yhteistyössä? Ei kannata epäillä kaikkea ja tehdä asioista hankalaa. 

2) - Et tietenkään kirjaudu, koska pankkien ohjeiden mukaan ei kannata. Olet aktiivinen ja soittelet sinne ja lähetät sähköpostia ja vaadit, että rahat on palautettava ilman tuollaisia kummallisuuksia. Perustelet hyvin miksi pidät pyyntöä kummallisena. Tiedät, että rahat pitäisi palautua automaattiseeti tuollaisissa tapauksissa.

3) - Olet aktiivinen ja lähdet heti  juoksujalkaa lähes  nyrkkiä puiden selvittämään asiaa, koska tuohan ei käy. Omista oikeuksista pidettävä huolta. 

Itse valitsin vaihtoehto 2 eli noin 7 sähköpostia ja 2 puhelinsoittoa paytrailillä. Myös verroksuppaan josta rahat pitäisi palautua, otettu yhteyttä 2 puhelinsoittoa. . Sanovat että Paytrailin asia. Ei tuottanut tulosta. Silti sama litania sähköpostilinkistä,  jotta saa rahst takaisin lähettää Paytrail. 

Minkä vaihtoehdon sinä valitset, jotta et olisi liian vätys pitämään puoliasi, et liian epäilevä mutta et myöskään epäile turhaan ihan kaikkea?  

Antaa siis asian olla ja yrityksen varastaa rahat? 

No en anna, mutta en lähde  juoksujalkaa selvittelemään jonkun yrityksen kömmähdyksiä.