Jäävätkö perinnöt pankkiin, kun niitä ei saa uloskaan?

Olen yrittänyt saada perintöä ulos pankkien tileiltä (Nordea ja OP), mutta heikoin tuloksin. Perinnönjakosopimus valmistui elokuussa ja tästä lähtien olen asioinut tuloksetta pankkien kanssa. OP:lta sain aikaa varatessani ajan kuukauden päähän. Kun aika koitti, niin saman päivän aamuna tuli soitto virkailijalta, että pankki (OP) on hukannut kaikki sinne toimitetut perinnönjakodokumentit. Pankille toimitettiin uudet dokumentit, mutta pankista ei ole kuulunut mitään. Aikaa on kulunut jo viikkoja. Nordealle lähetin perinnönjakopaperit, mutta sielläkin toiminta on ollut yhtä heikkoa kuin OP:ssa. Sinne piti täyttää sähköisesti monisivuinen valtakirja aiemmin jo lähetettyjen muiden dokumenttien lisäksi. Virkailijalta tuli uusi pyyntö täydentää asiakirjoja, mutta ei mitään ohjeita eikä opastusta. Pitääkö hankkia nykyisin juristin tutkinto pystyäkseen asioimaan pankkien kanssa ja ymmärtääkseen vaikeaselkoisia asiakirjoja? Pankista ilmoitettiin myös, että meidän perinnönsaajien on selvitettävä pankille miten tilien jako eurolleen suoritetaan. Pankki ei sitä voi kuulemma tehdä, vaikka perintöasiakirjoissa oli selvästi ilmoitettu perittävien tilien menevän puoliksi kummallekin osapuolelle. Me emme näe kuinka paljon tileillä nyt on rahaa, koska niiltä on saattanut lähteä maksuja. Mitä jos valtuutettu henkilö ilmoittaisi jaon tahalleen vääriin niin kuka olisi vastuussa? Jäisikö perijien omalle vastuulle selvittää onko jako tehty oikein? Sekin harmittaa, että kun kysyy jotain niin menee monta päivää ennen kuin saa vastauksen. Kun tekee lisäkysymyksen niin sama juttu. Virkailijoiden luo ei pääse ja puhelimitse saa odottaa linjoilla tuntikausia ja se maksaa. Pankit eivät piittaa yksityisistä asiakkaista. Se käsitys on, että ainoastaan yrityksiä palvellaan pankeissa.