Mitähän käytännössä tarkoittaa kirjaston omatoimiaika?

Olen nyt paristi käynyt aamuvarhain hakemassa varauksia niin henkilökunta on töissä ja tervehtivät jne normaalisti. Tietysti jos menisin kysymään jotain neuvoja, kieltäytyisivätkö auttamasta?