Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Paska Nordea
08.11.2018 |
Eilen ja tänään olen yrittänyt soittaa. Jonotusaika yli 40 minuuttia koko ajan. Pitäisi konttoriin saada aika, jotta saisi kuolinpesän asiat hoidettua. Ei onnistu tuokaan homma, että soittaisivat takaisin. Yhden kerran oli jo jonotusaika 20 minuuttia automaatin mukaan, mutta 25 minuutin kohdalla suljin puhelimen. Aivan järjetöntä.
Kommentit (10)
Sinne voi laittaa viestiä että ne soittaa takas.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Juu, mutta kun ne lukee ne viestitkin 1-3 päivän viiveellä ja töissä ollessa ei pysty vastaamaan.
Sama juttu huomattu. Paska pankki ja robotit vastaa verkossa. Tai sitten ohjaavat puhelinajan viikon päähän jollekin tilannetajuttomalle toimihenkilölle, joka ei omaa työtehtävien edellyttämää päätäntävaltaa ja siksi palvelu on paskaa. Onneksi lainat ovat loppusuoralla ja voin vaihtaa pankkia.
Ota chatti verkkopankissa, niin ei tartte jonotella. Sieltä saa myös "skype" puhelun jos on kajarit tai luuri koneessa. Mummot ei oo tukkimassa näitä linjoja. Voit myös soittaa yöllä, kun niillä on 24/7 palvelu, mummot nukkuu klo 21 jälkeen, joten ei oo ruuhkaa.
....jatkoa 5:s kommenttiin:Valitse ruotsinkielinen palvelu, ne osaa myös suomea, ikinä ei tartte minuuttia kauempaa jonottaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pitää hoitaa asiat klo13-14 aikaan keskellä viikkoa niin ei tartte jonotella. Eikä itsellä ole kertaakaan nordeaan yli varttia mennyt jonossa.
Vierailija kirjoitti:
Ota chatti verkkopankissa, niin ei tartte jonotella. Sieltä saa myös "skype" puhelun jos on kajarit tai luuri koneessa. Mummot ei oo tukkimassa näitä linjoja. Voit myös soittaa yöllä, kun niillä on 24/7 palvelu, mummot nukkuu klo 21 jälkeen, joten ei oo ruuhkaa.
Älä höpötä. Minä työttömänä ja kohta eläkeläisenä mummona valvon usein aamuyölle ja olen hoitanut Dansken chatissä asioitani.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ota chatti verkkopankissa, niin ei tartte jonotella. Sieltä saa myös "skype" puhelun jos on kajarit tai luuri koneessa. Mummot ei oo tukkimassa näitä linjoja. Voit myös soittaa yöllä, kun niillä on 24/7 palvelu, mummot nukkuu klo 21 jälkeen, joten ei oo ruuhkaa.
Älä höpötä. Minä työttömänä ja kohta eläkeläisenä mummona valvon usein aamuyölle ja olen hoitanut Dansken chatissä asioitani.
Tekeekö mieli leipoa jotain aamuyön tunteina, jos ei niin olet epäkelpo mummo.
Vierailija kirjoitti:
Ota chatti verkkopankissa, niin ei tartte jonotella. Sieltä saa myös "skype" puhelun jos on kajarit tai luuri koneessa. Mummot ei oo tukkimassa näitä linjoja. Voit myös soittaa yöllä, kun niillä on 24/7 palvelu, mummot nukkuu klo 21 jälkeen, joten ei oo ruuhkaa.
Chatissa on aikakatkaisu 20 minuutin kohdalla, puhelu siksi parempi. Kerran jonotin ensin 20 minuuttia chatissa ja sitten 17 minuuttia puhelimessa. Huomatin asiallisesti pitkästä jonotusajasta, yhteensä 37 minuuttia, vastanneelle asiakaspalvelijalle. Asiakaspalvelija antoi oma-alotteisesti 10 euron hyvityksen palvelumaksuista. Kuolinpesän asiat myös tässä kysymyksessä, näitä ei voi hoitaa suoraan verkkopankissa.
Alue: Aihe vapaa
Saisikohan verkkopankin kautta sovittua ajan?