Mitä pankin työntekijät näkevät asiakkaistaan?

Katsovat ihan liikaa tietoja vaikkeivat saisikaan. Minulle ainakin soittelevat sieltä kaiken maailman sijoitusneuvojat heti kun tilillä on poikkeuksellisen paljon rahaa. Eikä koskaan silloin kun siellä on vähän rahaa.

Riippuu missä työssä pankissa on, mutta asiakaspalvelussa työskentelevä näkee tietysti kaiken oleellisen: tuotteet eli tilit tapahtumineen, lainat, sijoitukset jne. Lisäksi pankin pitää tuntea asiakkaansa ja siksi asiakastiedoista löytyy yleensä ammatti, työpaikka, perhesuhteet jne.

Tietoja voi kuitenkin tarkastella vain ihminen jolla on siihen hyvä syy ja katselusta jää aina jälki. Voit myös pyytää itsellesi kaiken tiedon, jota pankki on sinusta tallentanut asiakastietoihisi.

Vierailija kirjoitti:

Katsovat ihan liikaa tietoja vaikkeivat saisikaan. Minulle ainakin soittelevat sieltä kaiken maailman sijoitusneuvojat heti kun tilillä on poikkeuksellisen paljon rahaa. Eikä koskaan silloin kun siellä on vähän rahaa.

Kyllähän pankissa tuetysti seurataan rahaa, joka tulee ja menee. Ei ne ole ihan helpoja puheluja, toiset kokevat kyyläämiseksi, toiset taas ilahtuvat hyvästä palvelusta. Mutta vaikeampaa asiakasta on saada aijoittamaan rahaa jota ei ole, kuin euroja jotka ovat tilillä.