Lue keskustelun säännöt.
Perkeleen Nordea
04.05.2015 |
Mainittakoon etten asu pk-seudulla. Rahatilanne on nyt aivan pska, tilillä pari euroa. Pöytälaatikossa oli viiden vuoden takaiselta Lontoon reissulta jääneitä punnan kolikoita pussillinen. Ajattelin että nyt on aika vaihtaa nuo euroiksi niin pärjää vielä hetken.
No pankissa perus mummajono kun kaikki siellä jonottamassa nostamaan käteistä. Sitten yhtäkkiä joku elämämkoululainen pamahtaa paikalle ja marssii tekemään käteisnoston jonon ohi. Kukaan ei sano mitään ja oma vuoro tuntuu olevan jossain hamassa tulevaisuudessa. Kestää ja kestää.
Vihdoin oma vuoro tuli. Ja sain kuulla että Nordea ei ota vastaan ulkomaisia kolikoita. Kysyin että missä ottavat tällä alueella sitten niitä vastaan. Eipä tiennyt pankin täti kertoa.
Tuli tehtyä turha reissu tuohon paskalafkaan ja maanantaivitutus on entistä suurempi.
Kommentit (9)
Olipa hyvää palvelua, olis ottanut selvää! Ei teillä Forexia siellä oo?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="04.05.2015 klo 12:12"]Olipa hyvää palvelua, olis ottanut selvää! Ei teillä Forexia siellä oo?
[/quote]
Eip oo :/
Ap
eivät oikein kyllä huoli muissakaan pankeissa... Nyt vois olla se kammottavan pikavipin paikka?
Forex taitaa olla virallisesti ainoa, joka vaihtaa myös kolikoita.
[quote author="Vierailija" time="04.05.2015 klo 12:11"]Nordean vikahan tuo sun vitutus tosiaan on... Kävitkö muissa pankeissa?
[/quote]
Ei missään esim.Nordean sivuilla lue etteivät vaihda ulkomaisia kolikoita, seteleitä vain. :/ Enkä niin paljoa matkustele että tuon olisin automaattisesti tiennyt. En käynyt muissa kun monessa valuutanvaihto maksaa ellei ole asiakas, jos nyt kolikoita niissäkään saa vaihdettua.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="04.05.2015 klo 12:12"]
Olipa hyvää palvelua, olis ottanut selvää! Ei teillä Forexia siellä oo?
[/quote]
Miksi kaltaisesi köyhän äksyilijän puolesta kukaan tekisi yhtään mitään ylimääräistä?
Siellä pankissahan oli pitkä jono, joko unohdit sen? Vai oletko niitä saatanan kusipäitä joiden Tärkeää Asiaa pitää hoitaa vaikka miten pitkään?
Otapa kuule ihan itse selvää minne voit ne kolikot viedä... vinkki: Isoon Britanniaan.
Edes edellisen sarjan punnan seteleitä ei oteta Suomessa vastaan.
[quote author="Vierailija" time="04.05.2015 klo 12:17"][quote author="Vierailija" time="04.05.2015 klo 12:12"]
Olipa hyvää palvelua, olis ottanut selvää! Ei teillä Forexia siellä oo?
[/quote]
Miksi kaltaisesi köyhän äksyilijän puolesta kukaan tekisi yhtään mitään ylimääräistä?
Siellä pankissahan oli pitkä jono, joko unohdit sen? Vai oletko niitä saatanan kusipäitä joiden Tärkeää Asiaa pitää hoitaa vaikka miten pitkään?
Otapa kuule ihan itse selvää minne voit ne kolikot viedä... vinkki: Isoon Britanniaan.
Edes edellisen sarjan punnan seteleitä ei oteta Suomessa vastaan.
[/quote]
Oletko koskaan kuullut siitä että pankin virkailijat ovat myös ASIAKASPALVELUALALLA. Ja jono eteni ihan jonotusnumeroiden mukaan tuota yhtä lukuunottamatta ja asiakaspalvelualalla jokaisen asiakkaan tulisi olla tärkeä. Negatiivisen palautteen kun on tapana levitä eikä Nordealla ole varaa yhtään ylimääräistä perseillä, sen asiakkailta kun rahaa katoaa tileiltä välillä ja vaikka mitä sekoilua on ollut.Eikä se sitä tarkoita että pankissa äksyilisin vaikka täällä av palstalla avaudunkin?
Toivottavasti sinä et ole asiakaspalvelualalla, tuolla asenteella kun ei kovin pitkälle pötkitä.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="04.05.2015 klo 12:26"]
[quote author="Vierailija" time="04.05.2015 klo 12:17"][quote author="Vierailija" time="04.05.2015 klo 12:12"] Olipa hyvää palvelua, olis ottanut selvää! Ei teillä Forexia siellä oo? [/quote] Miksi kaltaisesi köyhän äksyilijän puolesta kukaan tekisi yhtään mitään ylimääräistä? Siellä pankissahan oli pitkä jono, joko unohdit sen? Vai oletko niitä saatanan kusipäitä joiden Tärkeää Asiaa pitää hoitaa vaikka miten pitkään? Otapa kuule ihan itse selvää minne voit ne kolikot viedä... vinkki: Isoon Britanniaan. Edes edellisen sarjan punnan seteleitä ei oteta Suomessa vastaan. [/quote] Oletko koskaan kuullut siitä että pankin virkailijat ovat myös ASIAKASPALVELUALALLA. Ja jono eteni ihan jonotusnumeroiden mukaan tuota yhtä lukuunottamatta ja asiakaspalvelualalla jokaisen asiakkaan tulisi olla tärkeä. Negatiivisen palautteen kun on tapana levitä eikä Nordealla ole varaa yhtään ylimääräistä perseillä, sen asiakkailta kun rahaa katoaa tileiltä välillä ja vaikka mitä sekoilua on ollut.Eikä se sitä tarkoita että pankissa äksyilisin vaikka täällä av palstalla avaudunkin? Toivottavasti sinä et ole asiakaspalvelualalla, tuolla asenteella kun ei kovin pitkälle pötkitä. Ap
[/quote]
Asiakaspalveluun ei kuulu kaikki mahdollinen.
Ja kuten Wahlroos sen osuvasti sanoi- tavalliset ihmiset eivät juuri tuo pankille muuta kuin kuraa lattialle. Sitten on toinen ääni kellossa jos on paljon lainaa ja varsinkin sijoituksia.
Joku kolikkotason asiakas on Nordealle pelkkä menoerä.
Tietokoneongelmia on kaikilla pankeilla ja isoilla firmoilla aina välillä -ne eivät ole "perseilyä".
En -luojan kiitos- ole asiakaspalvelussa. Joskus olin vasten tahtoani hommassa jossa piti vastailla puhelimeen ja järjestellä asioita ja siinä meni joidenkin tyyppien kanssa hermot aina välillä. Tuttavapiirissä on muutama tällainen vaikea tapaus ja olen satavarma että he ovat puhelimessa juurikin näitä jotka vaativat kaiken mahdollisen hetitännemullenytjaäkkiä -tyyppejä.
Nordean vikahan tuo sun vitutus tosiaan on... Kävitkö muissa pankeissa?