Eläinlääkärit ja apulaiset eivät osaa palvella ihmisiä
Tuleeko kenelläkään eläinlääkäriasemilla tunne, ettei lemmikin omistajana ole yhtään mitään ja kohdellaan huonosti?
Kävin pitkään samalla eläinlääkäriasemalla eri koirieni kanssa. Kantanut rahaa sinne joka vuosi jonkun vaivan takia. Aina sama, tyly asenne ja kuin ne puhuisivat seinälle. Kaikenlaiset apulaiset sitten tärkeänä touhuamassa apuna. Kilteinkin koiristani sysätään aika ronskin ottein tutkimuspöydälle niin se mukamas purisi. Ei se pure, ei oikeasti. Olen aina vieressä.
Nyt tuli riitaa, kunnolla, niin olipa todella huono asenne syyttää minua kaikesta. Itse ovat tehneet asiat hankaliksi hoitaa, mutta mitään ei saisi asiakkaana sanoa. En kerro enempää, ettei kukaan tunnista, mutta nyt meni eläinlääkäri vaihtoon.
Johtuuko se asenne siitä,ettei eläinlääkäriasemilla panosteta ihmisten kohtaamiseen ja sössötetään vain eläinten kanssa? Kuuluuko siihen apulaisen koulutukseen edes asiakaspalvelua? Lääkärit ovat ihan pihalla.
Kommentit (2)
Ei ole ollut, jos olisi en menisi kertaakaan samalle eläinlääkärille. Itse pääkaupunkiseudulla ja olen saanut mielestäni tosi osaavaa ja hyvää palvelua. Palvelu on myös tässä vuosien varrella kehittynyt parempaan suuntaan, esimerkiksi hoitojen hinnoista ja riskeistä viestitään aiempaa enemmän mikä on hyvä asia.
Mikä maakunta on kyseessä?