Lue keskustelun säännöt.
Liittymän peruutus
03.01.2026 |
Hei! Otin Elisan määräaikaisen liittymän ständiltä, se ei ehtinyt tulla voimaan. Peruin sen aika pian ja jäin vanhalle operaattorille.vanhalta operaattorilta sanottiin että tämä on ok ja olen itse myös siinä ymmärryksessä että tämä on ok. Eli tästä ei jää minulle maksuja maksettavaksi.
Eli se etämyynnin peruutusoikeus on eri asia kuin tämä liittymän peruutus ennen sen voimaantuloa.
Onko asiantuntijoita paikalla tai kokemusta kenelläkään?
Jonotan asiakaspalveluun mutta jono todella pitkä.
Kommentit (9)
No se peruutusoikeushan on sen mukaan, mitä se liittymän myyjä päättää. Ei ole pakko olla palautusoikeutta kun ostit sen heidän kaupasta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kysymys on: voiko liittymän peruuttaa ilman kuluja jos: -liittymä on määräaikainen
-otettu ständiltä
-määräaikaisuus ei ole vielä voimassa eli liittymä ei ole vielä siirtynyt uudelle operaattorille
Vierailija kirjoitti:
No se peruutusoikeushan on sen mukaan, mitä se liittymän myyjä päättää. Ei ole pakko olla palautusoikeutta kun ostit sen heidän kaupasta.
Näin se taitaa mennä että jos ostaa liikkeestä henkilökohtaisesti niin perumisoikeutta ei ole.
Jos ostaa netin kautta, mutta hakee "paketin" liikkeestä, niin peruutusoikeus on.
Samoin jos ostaa omalta kotioveltaan kaupustelijalta on peruutusoikeus. Paitsi jos tilauksessa on jotain spesiaalia, jota alettu heti tekemään (ja ainahan on alettu:), niin peruutusoikeus menee.
Jos tekee sopimuksen ständillä, se ei ole etämyyntiä. Mutta perumisaikaa on, olisko pari viikkoa?
Kannattaa soittaa Elisalle ja varmistaa että kaikki varmasti katkaistu.
Minulla oli sama kuvio. Sain "liittymislahjaksi" nappikuulokkeet joita en edes olisi halunnut. Myyjä postitti ne minulle - en käynyt niitä hakemassa, mutta postimaksut jouduin maksamaan. Ei enää Elisalta mitään, kiitos. Kannattaa olla tarkkana.
Se että ostat standilta, ei ole kukuttajasuojalain mukaista etäkauppaa ja sitä ei etämyynnin peruutus oikeus koske. Sopimus on sopimus, eli et pääse siitä sanktioitta eroon, ellei myyjä ole jotenkin erityisen asiakaspalveluhenkinen.
Ei se sun nykyinen operaattori ota mitään vastuuta sun omista sopimushölmöilyistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Voi luoja. Tässä ei ole kysymys etämyynnin 14vrk peruutusoikeudesta. Vaan peruutusoikeudesta joka on voimassa ennen liittymän voimaantuloa. Tuo 14vrk etämyynnin oikeus on voimassa 14vrk vielä siitä kun liittymä on auennut. Se on ihan eri juttu. Älkää vastatko jos ette oikeasti osaa vastata siihen mitä kysytään.
Vierailija kirjoitti:
Voi luoja. Tässä ei ole kysymys etämyynnin 14vrk peruutusoikeudesta. Vaan peruutusoikeudesta joka on voimassa ennen liittymän voimaantuloa. Tuo 14vrk etämyynnin oikeus on voimassa 14vrk vielä siitä kun liittymä on auennut. Se on ihan eri juttu. Älkää vastatko jos ette oikeasti osaa vastata siihen mitä kysytään.
Semmoista erijuttua ei ole jos myyjä ei siihen suostu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No niin
Pääsin chattiin. Sieltä vahvistettiin ajatukseni ja se mitä telialta sanottiin. Eli jos liittymä ei ole ehtinyt siirtyä, sen saa perua vaikka olisi mistä otettu ja olisi vaikka 10v määräaikainen. Eli jos sopimus ei ole vielä alkanut sen saa perua tottakai ilman kuluja.
-ap
Siis mikä on varsinainen kysymyksesi, mihin kaipaat vastausta?