Tietääkö kukaan, jos menee lääkärille?
Kävin lääkärissä Mehiläisellä ja jonkin ajan kuluttua tulee kännyyn viesti, että miten palvelu sujui ym.? Mieli tekee kyllä kehuja antaa lääkäreille, mutta maksaako se, jos vastaa tekstiviesteihin? Ja miksi eivät lähetä kyselyä sähköpostiin?
Kommentit (5)
Yleensä viestissä lukee jos maksaa ja minkä verran.
Mehiläisen asiakaspalveluun liittyvä tekstiviesti on useimmiten maksuton.
Se kysely tulee just siihen osoitteeseen, jonka itse olet Mehiläiselle antanut. Ei ole pakko kyselyyn vastata.
Se Mehiläisessä vastaanottanut lääkäri on puolestaan vaitiolovelvollinen sinun terveysasioista, joten sinua koskevat tiedot ei päädy mihinkään Mehiläisen tietoon.
Omakantaan tulee tieto lääkärikäynneistä. Sieltä löydät itseäsi koskevat terveystiedot. Käy sieltä katselemassa. Pääsy sinne omilla pankkitunnuksilla.
Tietääkö kukaan Mehiläisellä työskentelevä ja kuka keksinyt tämän tekstiviesti palvelun?