Lue keskustelun säännöt.
Jos asiakas laittaa huonoa palautetta
04.03.2024 |
jostain työntekijästä, otatko esimiehenä tämän käsittelyyn alaisen kanssa?
Kommentit (6)
En välttämättä. Riippuu tilanteesta. Aina syy ei ole työntekijässä...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Joskus jopa kiukkuiset exät laittavat palautetta. Siksi mittaamme tyytyväisyyttä vain tunnisteellisesti.
Vierailija kirjoitti:
Asiakas on aina oikeassa.
No ei kyllä ole. Maailman sekopäisimmätkin tyypit ovat joidenkin asiakkaita.
Otan käsittelyyn ja saadaan yleensä hyvät naurut yhdessä työntekijän kanssa.
Pitäähän se ottaa.