Saavatko verkkopankit olla bugisia?

Sain maksumuistutuksen laskusta, koska verkkopankista ei tullutkaan ilmoitusta saapuneesta laskusta, vaikka olin ilmoitukset tilannut ja ne olivat aikaisemmin saapuneet. Kyseessä oli verkkopankin virhe ja asiakaspalvelusta vain kuitattiin asia sillä, että ilmoitus pitää tilata uudelleen ja "valitettavasti sähköisissä palveluissa voi välillä olla häiriöitä". Millaisia kokemuksia teillä muilla, kuinka paljon verkkopankeissa on näitä virhetilanteita ja voiko sähköisiin pankkipalveluihin luottaa?