Lue keskustelun säännöt.
Opintolainan maksu hylätty, vaikka maksoin? Nordea…
20.09.2021 |
Siirsin toisesta pankista rahaa nordean tulille, jotta opintolainan maksu onnistuu. Rahan tultua nordeaan klikkasin lainan maksun auki ja hyväksyin. Viitenumero ja lainanhoitotolin tilinumero täsmää. No nyt muutama päivä myöhemmin herjaa hylätystä maksusta? Mikä juttu?
Kommentit (7)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Asiakaspalvelun chat kiinni. Kukaan ei vastaa, jonossa edelleen…..
Vierailija kirjoitti:
Aina kannattaa kysyä vauvapalstalta. Asiakaspalvelussa kukaan ei varmasti tiedä mitään.
Posh Nordean aasiakaspalvelu yleensä tietää vähemmän kuin Av… Surullista mutta totta.
Lainaan tässä ekonomisti Martin Paasia: "Nordean tietojärjestelmät on ydinjätettä" :D
Hirveästi on tullut aloituksia Nordeasta tänään.
Tältä palstalta on ihan mahdoton auttaa asiaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulla kävi sama juttu erään muun maksun kanssa. Maksoin verkkopankissa ja maksu hyväksyttiin. Muutaman päivän päästä maksu oli palautettu tililleni "virheellisen tilinumeron" takia ja en ollut huomannut sitä ennen kuin maksua alettiin periä minulta. Kopioin vanhan maksupohjan ja maksoin tismalleen samalle tilille joka nyt sitten tällä kertaa meni perille. Kysyin Nordealta syytä ja sieltä vastattiin, että joko virheellinen tilinumero tai sitten tili on suljettu..
Eli en saanut syytä maksun palautumiseen.
Aina kannattaa kysyä vauvapalstalta. Asiakaspalvelussa kukaan ei varmasti tiedä mitään.