Miks mulle tulee englanninkielisiä laskuja Soneralta
Onko mulla jotkut englanninkieliset asuetukset päällä, vai miksi Sonera lähettää mun laskut englanniksi sähköpostiin? Tulee semmoinen fiilis, että noi on jotain huijausta, mutta kyllä ne ihan kännykkälaskuja on.
Kommentit (7)
sun asiakastiedoissa on varmaan määritelty 1. kieli englanti. sen voi vaihtaa asiakaspalvelusta tai omilta sivuilta
Soita Soneralle ja kysy. Todennäköisesti ovat huijausta
täytyy facebookista kysyä, kerran soitin soneralle niin siellä vastas se robotti, enkä saanut asiaani hoidettua.
saas nähdä vastataanko facebookissa, tuntuu, että niitä laskuja tulee jotenkin tosi tiuhaan, onkohan tässä nyt jotain hämärää ?
Mitäs jos soittaisit Soneralle, ja kysyisit. Oletatko, että Sonera päivystää mammapalstalla vastailemassa?
no kun siellä vastaa se robotti, jolle on hankala alkaa selittää, kun sille pitää syöttää vaan jotain hakusanoja. Luulee varmaan, että sonerapaketin TV:ssä on englanninkieliset selostukset.
Hei!
Varmistin asiaa vielä ja mitään yleistä vikatilannetta ei ole samasta asiasta. Onko tämä ensimmäinen lasku, joka on tullut englanninkielisenä? Erikoista, että laskutuskieli olisi yhtäkkiä vaihtunut. Onko sinulla mahdollista käydä Omilla Sivuilla http://bit.ly/1nOY4pL kurkkaamassa tuo laskutuskieli? Löydät sen kun kirjaudut Omille Sivuille, valitset palvelun ja Laskutustiedot. Sieltä voit myös tarkistaa tuon laskunkin. :) Hyvä, että laitoit vielä viestiä niin voidaan tarkistaa tuo asia!
Jari@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.