Tarkoittaako autonkaupan alalla termi ”jälkimarkkinointi” suomeksi käytettyjen auton kauppaa?

Kukaan ei tiedä?

Ei vaan esim huolenpitosopimusta, huoltoja yms

Eiks jälkimarkkinointi tarkoita yleensä pian ilmenneiden vikojen korjausten hoitamista.

Autoista en tiedä.

Se tarkoittaa sitä, että kysellään kaupan toteutumisen jälkeen ensivaikutelmia uudesta autosta ja kokemuksia jne ja autokaupan toiminnasta sun muusta. 

Siis asiakastyytyväisyyden kartoitusta. 

Jälkimarkkinat käsittää kaiken sen liiketoiminnan, jota tarjotaan sen uuden auton oston jälkeen. Huollot, varaosat, lisävarusteet, jne.

Jälkimarkkinointi on sitä, mitä tapahtuu kun auto on jo ostettu. Vakuutetaan, että kauppa oli kannattava ja samasta liikkeestä kannattaa ostaa uudelleenkin sekä suositella liikettä muillekin. Näitä keinoja on esim. asiakaslehdet, kanta-asiakastapahtumat, joulukortin tms lähettäminen, asiakkaan huomiointi. Sitoutetaan asiakas oman merkin/autoliikkeen asiakkaaksi. Lisävarusteet myydään useimmiten jo uutta autoa tilatessa, mutta jälkikäteen voidaan markkinoida esim. merkin logolla varustettuja vaatteita, huoltosopimuksia, renkaiden säilytystä, kuramattoja, kattotelineitä ja vastaavia autovarusteita, joita ei yleensä osteta ennen auton hankkimista.