Miksi osoitteen muutos operaattoreille ei toimi?

Sukulainen, joka oli käymässä poikani asuinpaikkakunnalla, etsi poikani numeroa Fonectasta kun oli hukannut sen ja minä en ollut ehtinyt vastata työtehtävien vuoksi. Sukulainen oli numeron löytänyt, mutta ihmetteli, kun osoite oli vanha. Poika muutti jo helmikuussa. Samoin omassa laskussani oli puoli vuotta vanha osoite, mutta lasku onneksi tulee nettiin. En ollut edes kiinnittänyt huomiota, kun se menee automaattisesti, mutta nyt tuli katsottua laskua, kun siinä oli outo summa - syy summaan toki selvisi, kaapelikortin vuosimaksu, mutta se on epäolennaista. Edellisen muuton yhteydessä paperilasku oli mennyt väärään osoitteeseen ja kun vielä kävin uuden paikan vuoksi Elisalla, sanottiin, että osoite tulee heille automaattisesti. Aika hitaasti näkyy päivittyvän. Pojalla taas kyse oli DNA:sta. Kävin korjaamassa asian ja nyt osoite on oikein. Sitä vain nuori palveluneuvoja ihmetteli, että kyllä se pitäisi päivittyä ja ihmetteli lisää, kun sanoin, että kaksi vuotta sitten oli ihan sama tilanne.