Puhelut ei toimi mutta whatsapp toimii, missä vika?

Sen jälkeen kun ostin uuden puhelimen ja vaihdoin liittymää (Elisan liittymästä toiseen), ei mun puhelut oo kuuluneet kunnolla. Särisee ja pätkii. Whatsapin kautta soitetut puhelut kyllä toimii. Voiko syy olla silti puhelimessa? Vai liittymässä?