Telian sähköpostissa lukee: ei salattu

Asiakkaaltani tuli viesti, että hänelle Gmailiin lähettämäni sähköposti ei ole luotettava.
Yritykseni luonne on sellainen, että viestien perässä ei saa lukea tuollaista tietoa, vaikka käytännössä viestit olisivatkin turvallisia. Siitä seurasikin pitkä ja vaivalloinen prosessi Telian kanssa. Ongelmana on se, että Telialla ei ole tällä hetkellä TLS-salausta käytettävissä, jonka seurauksena Gmailiin lähetetyssä viestissä lukee: inet.fi ei salannut tätä viestiä.
Olin puhelimitse yhteydessä Telian asiakaspalveluun (taas monen aikaa vievän viestittelyn jälkeen) ja sieltä todettiin, että Telia on jo pitkään yrittänyt ratkoa tätä ongelmaa ja menee kuulemma ainakin vuosi, ennen kuin asia ehkä korjaantuu. Sain kokemuksen, että Telia suhtautui asiaani hyvin välinpitämättömästi.
Minulle ongelma on iso, en yrittäjänä halua enää saada asiakkailtani epäluottamusta tästä asiasta.
Lopetin kaikki asiakkuuteni Telian kanssa ja vaihdoin sähköpostin osoitetta, joka nyt toimii ilman varoitusta. Tämä varoittavana tietona muillekin, jotka harkitsevat Telian sähköpsotin ottamista.