lhaalarireklamaatio lähtee Lennelle
kaksi päivää sitten ostin lennen vk-haalarin ja tänään oli toista kertaa päällä. Kun tulimme sisälle niin huomasin sitä suihkutellessani toisessa polvessa 4 cm pitkän viillon! onko laatu näin surkea sillä lapsi vain pyöräili ulkona ja leikki hiekkalaatikolla. Tietty oli polvet maassa kun leikki mutta mihinkään ei sitä repinyt. Soitin kauppaan mistä ostin sen ja antoivat maahantuojan numeron. Kun soitin niin sanoivat vaan että sen voi lähettää tehtaalle mutta ei todennäkösesti korvaa mitenkään. Ei kuulemma voi olla kyseessä mikään kankaan valmistusvirhe. Onko muilla kokemuksia haalareiden reklamaatioista? Miten on hoidettu ja onko kuinka hyvitetty?
Kommentit (5)
että palkeenkieli ei ole reklamaatioasia. Totuushan on, että kosteussuojahaalarit ovat nimenomaan hyviä siinä, että pitävät kosteutta ja kuintekin hengittävät. Hankauksenkesto ja repäisilujuus eivät ole peruskosteussuojakankaiden hyviä puolia olleenkaan ja se kivi tms. joka palkeenkielen aiheuttaa, voi sattua kohdalle jo ekalla käyttökerralla. Myönnän, että harmittaa. Esikoisella kävi Reimatec-haalarin kanssa näin ja siirryinkin sitten ostamaan pääasiassa cordura-haalareita, (Rasavil, SuperRemu) jotka ovat kestävämpiä.
ärsyttävää vain on se että kun vielä erikseen kysyin kuinka tuo kangas kestää niin vakuutti että kestää. ja tälläistä tietoa pikkuputiikissa. En taida ostaa enää ollenkaan haalareita sillä sit täytyy uusii koko puku jos joku paikka menee rikki.
Jos yhtään lohduttaa, niin liimapaikka kyllä korjaa palkeenkielen hyvin ja kestää pesut ja käytön eli haalari on kyllä vielä ihan käyttökelpoinen.
Kosteussuojattujen haalareiden kulutuksen kestossa on huimat erot, mutta koska asiakkaat eivät sitä ymmärrä harva osaa kysyä asiaa ja kankaiden kulutustestien lukemat jäävät piiloon. Ohut Lennen ja Finlaysonin (Jonathan) kosteussuojakangas kestää paljon vähemmän hankausta kuin paksu Cordura tai Peuharin polvissa käytetty jäykähkö kangas. Itse asiassa vedenkestossakin on eroa eri kosteussuojakankailla, eikä sitäkään mittausarvoa kerrota esim. Lennestä.
Siispä viillot yms ovat normaalia kulumaa, kangas on aika arkaa kivien särmille ja naarmuja tulee hetkessä, huonolla tuurilla viilto menee läpi.
>Paikkaaminen on helppoa: osta Nylonpaikkapala (12 x20 cm) sopivaa väriä ja leikkaa haluamasi kokoinen paikka, liima on taustapuolella valmiina. Itse käytän S.O.O.-merkkisiä Nylonpaikkoja (STOCKMANN kangasosasto) hinta 3 e ja runsas värivalikoima, käy myös kuravaatteiden paikkaamiseen. Paikka kestää saman pesun kuin haalari ja on vedenpitävä. Jos haluat hienon paikkauksen avaa haalarin sisävuori vaikka pepun kohdalta ja korjaa Nylonilla sisäpuolelta reikä, niin paikka ei näy. Älä avaa päällyskankaan saumoja, sillä jos niissä on teippaus rikot sen. Samalla kun sisävuoresta kurkistaa paikkauskohtaan niin näet myös mitkä saumat on teipattu alaosasta.
Tänä talvena olen lähettänyt kaksi haalaria tehtaalle, ensimmäinen oli Reima-tec johon tuli takapuoleen noin 4 cm viilto. Tehtaalta tuli palautetta, että emme ole korvaus- emmekä korjausvelvollisia. Sama vastaus tuli Lassielta. Olimme ottaneet käyttöön keväthaalarin, johon poika sai ensimmäisenä käyttöpäivänä polveen 10 cm palkeenkielen. Lassielta tuli postissa paikka-ainetta ja ohjeet kuinka paikataan.
Eli huonoja kokemuksia sekä haalareista, että reklamaatioista.