Saako takuun myös uuteen tuotteeseen?

?

Takuu on myyjän vapaaehtoinen lisä tuotteelle, eikä se katso sitä onko ostamasi tuote uusi vai vanha. Eri asia on se, että saamasi tuotteen pitää kestää tietty aika ja jollei se kestä edes odotettua käyttöaikaa hajomatta myyjä on velvollinen korjaamaan tuotteen, tai mahd. antamaan sinulle uuden ja tai  maksamaan kauppahinnan tai osan kauppahintaa takaisin.    

Vierailija kirjoitti:

Takuu on myyjän vapaaehtoinen lisä tuotteelle, eikä se katso sitä onko ostamasi tuote uusi vai vanha. Eri asia on se, että saamasi tuotteen pitää kestää tietty aika ja jollei se kestä edes odotettua käyttöaikaa hajomatta myyjä on velvollinen korjaamaan tuotteen, tai mahd. antamaan sinulle uuden ja tai  maksamaan kauppahinnan tai osan kauppahintaa takaisin.    

Luehan kysymys uudestaan :)

Ei myyjä voi antaa uutta viallista tuotetta aiemman tilalle, siten takuun kautta saamasi tuotteen tulee kestää tiettyaika -riippuen siitä, mistä tuotteesta on kyse, kuinka pitkään- ja jollei se ole mahdollista niin korjata tuote, antaa uusi tuote tai hinnan alennusta/ palauttaa kauppahinta. - Uudelle tuotteelle, jonka olet saanut vanhan tilallle myyjä voi antaa takuun, tai olla antamatta takuuta.    

Tietäisikö joku?

Vierailija kirjoitti:

Tietäisikö joku?

Myyjän ei ole pakko antaa sinulle koskaan takuuta. 

MInulle kävi niin , että uuden tuotteen takuu oli vain alkuperäisen hajonneen tuotteen jäljellä  oleva takuu aika.  Perusteluna oli , että muuten takuu olisi ikuinen, jos aina  uudella tuotteella olisi esim 2v. takuuta ja hajoaisi taas uudelle 2v jne. Vähän sekava selostus toivottavasti sait oleeelisen irti.

Takuuaika on sen alkuperäisen tuotteen takuuaika.

Jos ostit tuotteen 1.1.2017 ja sillä on 2v takuuaika, niin jos 30.6.2018 tuote hajoaa ja saat tilalle uuden, niin takuu päättyy 31.12.2018. Näin siksi, että takuu koskee ostamaasi tuotetta, ei enää sitä, jonka sait tilalle.

Vierailija kirjoitti:

MInulle kävi niin , että uuden tuotteen takuu oli vain alkuperäisen hajonneen tuotteen jäljellä  oleva takuu aika.  Perusteluna oli , että muuten takuu olisi ikuinen, jos aina  uudella tuotteella olisi esim 2v. takuuta ja hajoaisi taas uudelle 2v jne. Vähän sekava selostus toivottavasti sait oleeelisen irti.

Mikä tuote? - Miten minusta nyt tuntuu, että et vieläkään tajua, mitä eroa on takuulla ja myyjän virhe vastuulla. 

Jos ostatut tuotteen sanotaanko nyt vaikka hellan, niin sen tulisi kesttä yleisessä ja tavanomaisessa kotikäytössä ainakin neljä vuotta. Sinulla on siis kuluttajan oikeus odottaa, että hellaa voi käyttää ilman isompia vikoja tai ilmeneviä puutteita, ainakin seuraavat neljä vuotta kuluttajasuojalain mukaisesti,niin että jos tuote hajoaa sinusta riippumattomasta syystä, niin sinulla on oikeus vaatia myyjältä -riippuen virheen merkittävyydestä, että myyjä korjaa vian tai vahingonkorvausta, hinnan alennusta, uutta hellaa tai  myyjä palauttaa sinulle maksamasi kauppahinnan.

Myyjä voi tarjota tai olla tarjota ostaessasi hellaa sinulle takuu aikaa. Eli kuluttajansuojaa pidemmän virhevastuu ajan. Eli jos edellä ajattelimme, että hellan tulisi kestää vähintään neljä vuotta normaalia ja tavanomaista käyttöä, niin myyjä voi luvata, että saat n.n hellan ostaessasi siihen 2 vuoden takuun. -Jolloin jos hella hajoaa neljän ja puolen vuoden kuluttua voit vaatia, että myyjä korjaa hellan, saat hajonneesta vahingonkorvausta  jne. riipuen siitä, mitä takuu sopimuksessa on sovittu. 

Jos sitten myyjä on antanut sinulle takuu aikana uuden tuotteen niin sille myyjän ei tarvitse myöntää takuuta, mutta sen on kestettävä sen enimmäisen tuotteen jonka hankit "normaalina" pidettävä käyttöaika loppuun ja jonka tilalle sait takuusta uuden tuotteen, .  

Ei takuuaika ala alusta kun saat vanhan tilalle uuden. Muutenhan takuu olisi käytännössä ikuinen, kun aina hakisi uuden tilalle ennen takuun päättymistä.

8&9, kiitos vastauksesta. Tuo kuulostaa järkevältä. :)

Ei saa, sen alkuperäisen tuotteen takuu jatkuu normaalisti loppuun asti. Jos tämä korvaukseksi saamasi uusi tuote hajoaa myöskin, saat uuden tilalle jos sitä alkuperäistä takuuta on vielä voimassa.