Teknistä apua vailla

Olen ottamassa Emmaljungan Softy-rattaista istuinosaa pesuun. Muilta osin on jo irti vaan nyt en saa millään selkänojaa irtoamaan. Ohjeen mukaisesti oon painanut kiinnityskohdasta ulospäin ja se liikkuukin, mutta ei tule kuitenkaan ulos "kolosta".Onko jotain niksiä mitä en nyt tajua? Vai puuttuuko vaan voimaa =) Kiitokset avusta jo etukäteen!