Lue keskustelun säännöt.
Miten etenee oikeaoppisesti puhelinkeskustelu?
18.02.2012 |
Olen huomannut, että kännyköiden myötä enää ei esitellä kuka on puhelimessa yms. Sain tästä juuri palautetta työpaikalta.
Kertokaapa mitenkä oikea oppisesti puhelinkeskustelu eteene.
Soittaja = S ja Vastaaja = V
S: -
V: Etunimi Sukunimi
S: Täällä soittelee Etunimi Sukunimi
V: moi
S: kysyisin tätä ja tätä asiaa
V: asia on näin ja näin
S: lisäkysymys
V: vastaus
S: kiitos tiedoista
V: eipä kestä
S: näkemiin
V: moi
Eikö tuo ole järkevä, soittaja lopettaa aina keskustelun?
Kommentit (4)
ja kun vastaat puheluun, kerrothan mihin firmaan ihminen soitti puheluun vastatessa.
Ja lopussa on ihan kohteliasta sano kiitos ja hei.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
ja sitten vasta asiaan.
Eri asia on erittäin tutut/hyvät (työ)kaverit, kun soittajan nimestä tiedetään kuka soittaa.
Ja kuka lopettaa puhelun siis sanoo viimeisen sanan, niin ei sillä kai ollut merkitystä lankapuhelimenkaan aikana?? Ja tosiiaan puhelimessa "kuulemiin".
Puhelimessa tulee esitellä itsensä ja toivottaa aina huomenta/päivää/iltaa! Peruskohteliaisuus kunniaan, vaikka kuinka olisi kännyköitä käytössä.
Puhelimessa ei ensinnäkään sanota näkemiin vaan kuulemiin, ja muutenkaan tuosta sun sepustuksesta ei saa mitään selvää. Mitä väliä on sillä, kuka lopettaa puhelun?