Lasten oma kirjakerho, paketin peruuttaminen

Onko kellään muulla ollu ongelmia paketin peruuttamisen kanssa, vai olenko jotenkin poikkeus tapaus?? Olen peruuttanut paketteja tekstiviestillä ja netissä... Silti paketit tulee aina!! Tosi ärsyttävää. Ja olen ottanut yhteyttä asiakaspalveluunkin, mutta eivän sanoneet juuta ei jaata...