Finnmatkat

Hei!

Lähtöpäivänne on nyt takana, toivottavasti saitte asiat järjestymään parhain päin. Mikäli ennen lomamatkaa joku matkaseurueesta sairastuu on aina hyvä välittömästi varata aika lääkärille ja konsultoida hänen kanssaan onko sairastunut henkilö matkustuskykyinen. Lääkärintodistusta vastaan matkan voi peruuttaa minimikuluilla lähelläkin matkaa ja peruutuskuluja voi hakea korvattavaksi omalta vakuutusyhtiöltä. Tästä syystä vastaavia tilanteita varten on siis hyvä varmistaa matkavakuutusten voimassaolo.



Ystävällisin terveisin,

Elsi/Finnmatkat

Asiakaspalvelu

Hei, kiitos viestistänne. Alanyan säätä on tosiaan vaikea ennustaa näin syksyllä meren ja vuoriston välisen sijainnin vuoksi, mutta UV-säteily on nyt lokakuussa alhaisempaa kuin keskikesällä. Keskilämpötilat lokamarraskuussa päivisin ovat noin +25 astetta ja kohdeoppaamme suosittelevat aikuisille vähintään suojakerrointa 20, tietenkin riippuen ihotyypistä. Lapsille on hyvä varata suuremmat kertoimet, sillä pilvisessäkin säässä aurinko saattaa yllättäen olla polttava.



Terveisin,

Finnmatkat/asiakaspalvelu

Hei, kiitos viestistänne. Aurinkovoiteita ei suositella käytettäväksi vauvoilla vaan vauva tulisi suojata vaatteilla ja pitää varjossa suojassa auringolta. Apteekista voi tarvittaessa kysyä erityisrasvoja, jotka eivät ole yhtä voimakkaita kuin markettien aurinkovoiteet. Lisäksi kannattaa tutustua kaupoissa myynnissä oleviin lasten uv-suojattuihin uima-asuihin.



Terveisin,

Finnmatkat/asiakaspalvelu

Hei, kiitos viestistänne. Ymmärrämme huolenne, mutta Egyptin rannikon turistikohteissa tilanne on rauhallinen ja turvallinen ja matkailu jatkuu normaaliin tapaan. Oppaamme tietysti seuraavat tilannetta paikan päällä ja mikäli muutoksia ilmenee olemme yhteydessä matkan varanneisiin asiakkaisiin.



Terveisin,

Finnmatkat/asiakaspalvelu

Hei, kiitos viestistänne.

1. Air Finlandin lennoilla kaikilla yli 2-vuotiailla saa olla ruumaan lähtöselvitettävää matkatavaraa 20kg/hlö, joten jos neljä laukkua eivät ylitä tuota painorajoitusta, ei tule lisämaksua. Lisäksi jokaisella yli 2-vuotiaalla saa olla myös käsimatkatavaraa max. 5kg/hlö.

2. Lastenrattaat, myös kaksiosaiset, kuljetetaan maksutta ruumassa.

3. Kaukalo kuljetetaan ruumassa eikä sitä voida ottaa mukaan matkustamoon.

4. Osassa Finnmatkojen hotelleista pinnasänky on varattavissa jo etukäteen, joten suosittelemme teitä olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme numerossa 03036000, jotta voimme lisätä tiedon pinnasängystä varauksellenne.



Terveisin,

Finnmatkat/asiakaspalvelu