Finnmatkat

alkuperäinen kysyjä jatkaa, kiitos vastauksesta! Ehdin ennen vastausta varata Super Kids-kerhon lapselle. Onneksi luin täältä, että kyseisessä hotellissa ei kerhoa olekaan! Muuten oli mennyt 45 euroa hukkaan... Vauva-lehden palsta siis pelasti loman! Toivon, että "Sinun lomasi"-sivuille ei laitettaisi mahdollisuutta varata Kids-kerhoa, jos hotellissa ei sitä ole, eikä hotellin asiakas voi kerhoon osallistua! Onneksi olemme maksaneet vasta varausmaksun, niin pystyin perumaan kerhon ilman lisäselvityksiä ja vaatimuksia rahojen palauttamisesta.

Hei

Kiitos, että laitoit tästä tiedon! Nettisivulla on ollut harmillinen virhe yksittäisellä lennolla ja kerhon on päässyt varaamaan myös Monte Feliziin. Luonnollisesti Sinun lomasi –sivulle on tarkoitus tulla vain ne lisäpalvelut, jotka juuri kyseiseen hotelliin on saatavilla. Kiitos viestisi, virhe tuli ilmi. Olen pahoillani tästä ja asia on nettisivuille nyt korjattu.

Koska sivuillamme olleen virheen vuoksi olet päässyt kerhon varaukselle lisäämään, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme 030360640, jos lapsenne haluaa osallistua kerhoon, vaikka se toimiikin Blue Village –hotellien tiloissa.

Ystävällisin terveisin,

Marika/Finnmatkat

Hei,



Matkustatte ilmeisesti Tjäreborgin Thomas Cookin lennolla Royal Class -luokassa Thaimaahan. Suosittelen tarkistamaan oikean loungen Tjäreborgin asiakaspalvelusta.



Finnmatkojen Thomson Airwaysin lomalennoilla Thaimaahan Premium-luokassa matkustettaessa on mahdollisuus käyttää lentokentän loungetiloja.

Aspire lounge palvelee asiakkaita T2:ssa porttia 27 vastapäätä yläkerrassa. Lisätietoja loungesta löytyy https://www.executivelounges.com/en/helsinki-aspire/



Sands by Kata Thanin valmistuminen:

8.10. olevan tiedon mukaan hotelli Kata Thani Khao Lakissa on valmistumassa aikataulun mukaisesti.



Ystävällisin terveisin,

Maarit/Finnmatkat

Myös me ollaan menossa Thompsonin lennolla Thaimaan ja haluaisin tietää minkä kokoisen lentomatkalaukun voi ottaa koneeseen? Onko linkkiä mistä löytyisi esim. tuo tieto?

Hei,

Thomson Airwaysin ja TUIfly Nordicin lomalennoilla Thaimaahan pätevät matkatavaroiden ja palveluiden osalta samat säännöt:

Ruumaan menevä matkatavara: http://www.tuiflynordic.fi/matkatavarat/lahtotoselvitettava_matkatavara

Käsimatkatavara: http://www.tuiflynordic.fi/matkatavarat/kasimatkatavarat

Ihanaa Thaimaan lomaa!

Terveisin,

Maarit/Finnmatkat

Miksi rajataan 15v ikään asti? Rankkaa ikärasismia kun ei kuitenkaan ole vielä sitä 18v.

Hei,

Blue Village -hotellien 12-15 vuotiaille tarkoitettuun oleskelutilaan ovat toki tervetulleita myös yli 15-vuotiaat nuoret. Oleskelutilassa lapset ja nuoret voivat tutustua toisiinsa, surffailla netissä, kuunnella musiikkia ja osallistua erilaisiin aktiviteetteihin. Aktiviteetit on suunniteltu 12-15 -vuotiaita ajatellen, mutta jos nuori haluaa osallistua aktiviteetteihin, on se varmasti mahdollista. Blue Villageissa järjestetään myös paljon muita aktiviteetteja, joihin yli 15-vuotiaat lapset varmasti mielellään osallistuvat.

Terveisin

Maarit/Finnmatkat

Hei!



Kyllä vain, Atlantica Creta Paradisen asiakkaat voivat käydä syömässä all inclusiveen sisältyvän päivällisen myös Atlantica Caldera Beachin puolella. Pöytävaraus naapurihotellin päivälliselle pitää muistaa tehdä edellisenä iltana klo 20.00 mennessä. Mitään rajoituksia käyntikerroissa ei ole, eli voitte käydä Caldera Beachissa syömässä vaikka joka ilta.



Blue Village –ohjelma, kuten Bamseshow, järjestetään Caldera Beachissa, mutta Creta Paradisenkin puolella on järjestettyä, lapsille sopivaa iltaohjelmaa.



Creta Paradisessa on 2 aikuisten ja 2 lasten allasta. Yhdet altaat Olympus-osassa ja toiset Afrodite-osassa.



Ystävällisin terveisin

Marika/Finnmatkat