Finnmatkat

Hei!



Kiitos palautteistanne. Laitan ne ehdottomasti eteenpäin. Mikäli asiakas varaa savuttoman huoneen/huoneiston, niin välttämättä huoneen/huoneiston ulkotila ei ole savuton. Valitettavasti emme voi rajoittaa viereisissä huoneistoissa tai ulkotiloissa tapahtuvaa tupakointia.



Varmasti tämä asia kehittyy eteenpäin tulevaisuudessa nyt kun tupakointia on rajoitettu jo muutenkin.



Terveisin

Susanna/Finnmatkat

Hei!



Tällä hetkellä valikoimaamme kuuluu savuttomia hotelleja Barbadoksen lomakohteissa. Barbados on muutenkin lomakohteena sellainen, että tupakointi on siellä kiellettyä yleisillä paikoilla ja yleisissä rakennuksissa.



Osassa hotelleistamme on myynnissä savuttomia huoneita erikseen, mutta yleisesti ottaen suurimmassa osassa huoneita on ulkotilat, jolloin harva tupakoi sisätiloissa.



Terveisin

Susanna/Finnmatkat

Dubai on aurinkovarmakohde. Kohteessa on useita hotellivaihtoehtoja ja riippuu siitä minkätyypisen hotellin haluatte, voitte valita jonkun kivan huoneistohotellin Dubain keskustan alueelta Bur Dubaista. Nämä huoneistohotellit ovat hyvin varustettuja ja niissä on aina keittomahdollisuus. Näissä hotelleissa on aina uima-allas ja ilmainen bussikuljetus rannalle (joka sijaitsee n. 5-6 km Dubain keskustasta). Nämä hotellit sijaitsevat aivan ostosalueella. Dubain ranta-alueella löytyy kivoja 4-5 tähden hotelleja. Osa niistä voi olla hieman "jäykkiä" lapsiperheille. Aika hintavia osa. Sharjah 10 km Dubaista pohjoiseen on hyvä ja edullisempi vaihtoehto. Osa hotelleista rannalla. Jos Sharjahissa, vältä ruuhka-aikoja Dubain suuntaan. eli 08.00 ja 16.00. Takaisin Sharjahiin vältä 13.00 ja 22.00. Muutoin "OK". Dubain metrot ovat hvvillä paikoilla ja niistä pääsee hyvin paikkoihin, jotka ovat käymisen arvoisia.

Hei!

Yllä oleva viesti on Finnmatkojen edustajan kirjoittama. Olemme todella pahoillamme, että siitä on jäänyt allekirjoitus pois.

Ystävällisin terveisin

Susanna/Finnmatkat

Hei!



Tämän talven ensimmäiset Mai Khao Lakissa majoittuvat asiakkaamme ovat parhaillaan lomailemassa kyseisessä hotellissa. Matkan jälkeen asiakkaillamme on mahdollisuus antaa palautetta lomastaan eli vielä emme ole asiakkailtamme palautetta saanut. Toivottavasti hotellissa käyneet palstan muut lukijat kertovat myöhemmin talvella kokemuksiaan hotellista.



Terveisin

Susanna/Finnmatkat

Hei!



Mikäli asiakas peruu matkan tai muuttaa matkaa, mikä toteutetaan reittilennolla, veloittaa Finnmatkat asiakkaalta peruutuksesta/muutoksesta aiheutuneet todelliset kulut sekä Finnmatkojen toimistokulun, mikä on 60 euroa per henkilö. Todelliset kulut vaihtelevat, sillä lentoyhtiöt veloittavat reittilennon muutoksesta, peruuttamisesta, lentolipun nimenmuutoksesta tai -

korjauksesta kulun, joka voi lipunkirjoituksen jälkeen (lentoyhtiöstä riippuen yleensä 60–30 vrk ennen lähtöä)

olla koko lentolipun hinta.



Näin ollen siis mitä lähempänä matkan alkua mahdollinen muutos tehdään, niin sitä suurempi on mahdollinen muutoskulu.



Meksikon kesän matkoissa kyseessä on kyllä valmismatka, mutta koska kyseessä on reittilento, pätee kesän Meksikon matkoihin erityisehdot (http://www.finnmatkat.fi/Hyva-tietaa/Matkaehdot/Lisa--ja-erityisehdot/).



Kulut ovat siis lentoyhtiökohtaiset ja täysin sidoksissa peruutuksen/muutoksen ajankohtaan matkalle lähtöön nähden. Jos joudut peruuttamaan/muuttamaan reittilennoilla suoritettavaa lomavarausta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin asiakaspalvelumme ottaa yhteyttä kyseiseen lentoyhtiöön ja selvittää tapauskohtaisesti kulujen kokonaismäärän.



Toivottavasti tästä oli sinulle apua. Mukavaa matkan suunnittelua!



Terveisin

Susanna/Finnmatkat