Finnmatkat
Seuratut keskustelut
Kommentit
Hei,
Anteeksi, että olet joutunut odottamaan vastausta. Asiakkaidemme turvallisuus on meille ensisijaisen tärkeää, ja otamme tämänkaltaiset epäilyt aina hyvin vakavasti.
Gran Canarian kohdepäälliköltä saadun selvityksen mukaan Monte Feliz –hotellista tai muutoin Bahia Felizistä ei ole tullut tänä tai viime kautena muutamaa yksittäistapausta lukuunottamatta ilmoituksia tämän kaltaisista varkauksista. Meillä ei myöskään ole syytä epäillä, että hotellin henkilökunnalla olisi jotakin tekemistä näiden yksittäisten tapahtumien kanssa, vaan tekijät ovat olleet hotellin ulkopuolisia henkilöitä. Monte Feliz –hotellilla on käytössä esimerkiksi elektroniset avainkortit, joiden avulla hotellin johto pystyy tarkastamaan milloin vain kuka oven on mahdollisesti avannut. Oppaamme Bahiassa pitävät kuitenkin silmänsä auki vastaisuuden varalta, ja kaikista mahdollisista epäilyistä ja havainnoista onkin tärkeää ilmoittaa heille.
Ikävä kyllä varkauksia tapahtuu silloin tällöin kaikissa lomakohteissa, eikä niitä voida täysin estää toimenpiteistä huolimatta. Kyse on eräänlaisesta matkailun lieveilmiöstä. Tämän vuoksi matkaillessa on aina syytä varmistaa, että oma matkavakuutus on kunnossa. Mutta voitte siis suunnitella lomaa Bahiaan turvallisin mielin!
Ystävällisin terveisin
Mimmi/Finnmatkat
myynti@finnmatkat.fi
Hei!
Valitettavasti joulun ja uuden vuoden sesongin asiakasmäärä yllätti uuden hotellin ja asiakkaat ovat joutuneet esimerkiksi ravintolassa odottamaan palvelua ja joitakin ruokia on loppunut kesken. Lisäksi olemme saaneet muutamia palautteita koskien huonesiivousta. Asioihin on kuitenkin puututtu ja tilannetta seurataan yhdessä kohdehenkilökunnan kanssa.
Hotellissa käyneiden asiakkaiden kokemuksia voitte lukea aiemmasta viestiketjusta:
http://www.vauva.fi/keskustelut/alue/66/viestiketju/1727115/uudesta_mai…
Terveisin,
Elsi/Finnmatkat
myynti@finnmatkat.fi
Hei!
Kreikan puolelta suosittelen tutustumaan Samoksen Pythagorionissa sijaitsevaan hotelliin Doryssa Seaside Resort FFFF+. Hotellissa on varattavissa normaalin kahden hengen huoneen lisäksi perhehuone 2–4 hengelle, joka koostuu kahdesta väliovella erotetusta huoneesta.
http://www.finnmatkat.fi/lomakohde/kreikka/samos/pythagorion/blue-villa…
Espanjan puolella Finnmatkojen kohteina ovat Mallorca ja Menorca. Menorca on kohteena rauhallisempi, mutta tarjoaa ilman muuta puitteet onnistuneeseen perhelomaan.
http://www.finnmatkat.fi/lomakohde/espanja/menorca/calan-bosch/blue-sta…
Mallorcalla hyvä vaihtoehto on hotelli Alcudia Pins FFFF sekä lähempänä keskustaa sijaitseva Estrella Coral De Mar FFFF+. Nämä hotellit ovat huoneistohotelleja eli huoneistossa on myös keittonurkkaus.
http://www.finnmatkat.fi/lomakohde/espanja/mallorca/alcudia/blue-villag…
http://www.finnmatkat.fi/lomakohde/espanja/mallorca/alcudia/blue-star-e…
Terveisin,
Elsi/Finnmatkat
myynti@finnmatkat.fi
Hei!
Olimme yhteydessä kohdeoppaisiimme ja he lähettivät teille terveisiä ja toivottivat tervetulleiksi Aquamarineen. Aquamarinessa kokit valmistavat teille sopivat ruoat ja tarvittaessa valmistavat ne jopa teidän omista resepteistänne. Kirjoittakaa vain ylös ruoka-aineallergiat ja ilmoittakaa asiasta oppaille sekä hotellille.
Toinen kysymys liittyi lastenkerhoihin. Lapsimäärä riippuu hieman matkan ajankohdasta, keskimäärin voisi sanoa, että kerhossa on noin kymmenen suomalaista lasta. Aquamarinen lastenkerhoissa on aina kolme ohjaajaa (suomalainen, ruotsalainen ja tanskalainen). Tottakai voitte kokeilla kerhoa lastenne kanssa ja voitte myös seurata vierestä. On kuitenkin suositeltavaa, että vanhemmat eivät osallistu itse leikkeihin.
Ystävällisin terveisin,
Elsi/Finnmatkat
myynti@finnmatkat.fi
Hei!
Lentoyhtiöt pyrkivät kyllä sijoittamaan samalla varausnumerolla olevat matkustajat vierekkäisille paikoille. Perheen pienimmät eivät voi turvallisuussyistäkään istua ilman toisen aikuisen seuraa, mutta etukäteen ei voida taata, että koko perhe istuu samalla rivillä. Tästä syystä, jos haluatte varmistaa tietyt paikat etukäteen sekä meno- että paluulennolle, kannattaa istumapaikkojen varaamista harkita.
Jos ette varaa istumapaikkoja etukäteen, saatte tiedot paikoistanne lähtöselvityksen yhteydessä.
Ystävällisin terveisin,
Elsi/Finnmatkat
myynti@finnmatkat.fi