Finnmatkat
Seuratut keskustelut
Kommentit
Hei!
Pahoittelen, että vastaamisessa oli pientä viivettä. Selvitimme tilannetta ja viime talven aikana meille tuli tietoon muutamia yksittäisiä sairastapauksia hotelli Costa Los Gigantes Resortissa majoittuneilta. Hotellit suhtautuvat sairastapauksiin vakavasti ja hotellissa tehdään aina tarvittavat testit ja tutkimukset tapausten alkuperän selvittämiseksi. Viime talvena myös Pohjoismaissa oli liikkeellä noro-virusta, joka valitettavasti aiheutti asiakkaille mahavaivoja myös loman aikana. Oppaamme olivat tuolloin maininneet noro-viruksesta jo tervetulotilaisuudessa. Suosittelemme aina kohteesta riippumatta pitämään erityistä huolta käsihygieniasta. Kollegani oli oman perheensä kanssa lomallaan hotelli Costa Los Gigantes Resortissa ja kertoo loman onnistuneen hyvin kaikin puolin ja hotellin tarjonneen hyvät palvelut ja aktiviteetit ikään katsomatta.
Terveisin,
Elsi/Finnmatkat
Mukavaa viikon jatkoa!
Terveisin,
Elsi/Finnmatkat
Hei!
Jos laukun mitoissa on muutaman sentin ero, normaalisti lentokentällä ei ole tullut ongelmia laukun mukaan ottamisessa koneeseen. Lentoyhtiöllä ja kenttävirkailijalla on kuitenkin tässä tapauksessa oikeus pyytää teitä tarvittaessa lähtöselvittämään laukun ruumaan.
Useat matkustajat tuovat tuliaisia kuten alkoholijuomia mukanaan, mutta pullojen kuljetus ruumaan menevissä matkatavaroissa on aina omalla vastuulla ja lentoyhtiö ei korvaa rikkoutuneita pulloja. Pullot kannattaakin pakata erityisen hyvin matkalaukkuihin.
Ystävällisin terveisin,
Elsi/Finnmatkat
Hei!
Kohdeoppaamme kertoivat, että myöhäinen huoneenluovutus maksaa noin 40 euroa ja tällöin huoneen saa pitää klo 17 saakka. Matkatavaroiden säilytystila on vastaanoton vieressä. Hotellin asiakkaat saavat myös pitää pyyhekortit lähtöön saakka eli esimerkiksi voitte käydä suihkussa ennen lähtöä.
Pesulapalvelu toimii siten, että huoneessa on hintalista ja pyykkipussi toimintaohjeineen.
Rahanvaihto kannattaa tehdä vasta paikan päällä, koska kurssi on parempi. Oppaat suosittelevat rahanvaihtoa pääpostitoimistolla (PTT) tai jossain keskustan rahanvaihtopisteissä.
Terveisin,
Elsi/Finnmatkat
Hei!
Normaalisti All Inclusive-palvelu päättyy klo 12 kansainvälisen huoneenluovutuksen mukaan, mutta hotelli Eftalia Splash on antanut lähes poikkeuksetta asiakkaidensa käyttää palveluita hotellilta lähtöön asti. Minibaarissa on tosiaan tarjolla vain vettä.
Finnmatkojen järjestämiä kalastusretkiä ei ole, mutta halutessanne voitte tiedustella omatoimiretkistä paikan päällä.
Mukavaa alkanutta viikkoa kaikille!
Terveisin,
Elsi/Finnmatkat
Hei!
Sylissä matkustaville alle 2-vuotiaille voi turvatarkastuksen nesterajoituksista huolimatta ottaa mukaan omat ruuat koneeseen. Ongelmana kuitenkin on, että normaalisti turvatarkastuksessa vauvan ruuat tulee olla alkuperäisissä avaamattomissa pakkauksissa (tuttelit, piltit yms.). Tässähän tapauksessa tämä on mahdoton toteuttaa, joten maidon voi ottaa mukaan tuttipullossa, mutta valitettavasti turvatarkastuksella on oikeus pyytää teitä kaatamaan maito pois.
Terveisin,
Elsi/Finnmatkat
myynti@finnmatkat.fi