Lue keskustelun säännöt.
Muilla ongelmia Elisan kanssa?
23.10.2007 |
Mä sain äsken melkein sydänslaagin!!
Kaikki alkoi eilen kun sain Elisalta huomautuskirjeen maksamattomista kännykkälaskuista. Äsken lähdin soittelemaan Elisan asiakaspalveluun, ja jonottaessani avasin omaelisa -palvelun netistä. Rekisteröidyin, muutin salasanaa jne...halusin nähdä päivitetyn laskutustilanteeni. Mutta kappas kappas!!! Minun nimisiä ihmisiä on toinenkin, ja pääsin hänenkin tietoihinsa käsiksi!!! Sen lisäksi eilen tulleen huomautuskirjeen asiakasnumero ei täsmää omaani (olettaen, että netissä oli oikea oma)...VITTU, mitä mä teen? Tätäkö tää on, tiedot leviää ihan käsiin?!?
Kommentit (3)
Soittelee mulle takasinpäin kun jäi nyt tutkimaan asiaa...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oli palvelunumeromaksuja jopa 20 eurolla kuussa, joita ei taatusti ole lähetetty. Soitin Elisan MAHTAVAAN asiakaspalveluun, jossa sanottiin arvioidun jonotusajan olevan noin 10 minuuttia no jonotin yli puolituntia, ensin yritin soittaa laskutuspuolella, mutta se katkaistaan automaattisesti toteamalla, että elisan laskutuksessa on ollut huoltopäivitysten takia huomautettavaa. no sain viimein jonku akan sieltä kiinni ja se vaan totes, että tällaoset tänne nyt on vain rekisteröitynyt. sanoin ettei ole mahdollista. Aina vaan jankutti että jospa joku muu perheenjäsen on soittanut. että joo mies on ollu tuolla laskutuskaudella koko kuukauden työkomennuksella ulkomailla ja lapsikin on vielä massussa. Niillä on nyt ollu sitä asiakastietopäivitystä niin kauan, että mulle riitti sanoiliittymän siltä seisomalta irti onhan noita operaattoreita
eli laajakaista ei meinannut aueta,meni yli 2kk odotellessa ylimääräistä aikaa. sitten lasku tuli kuitenkin niistäkin kuukausista ja soiton jälkeen (joka vaati aika monta päivää yrittämistä ja odottamista yli puoli tuntia lopulta ennen kuin pääsi läpi) lupasivat hyvittää nää turhat kk..mut kuitenkin tulikin taas lasku ja vielä viivästysmaksut päälle.. taas soitin ja odottelin aikmoisen tovin..hoitui onneksi lopulta,uskoisin niin..vasta odottelen nyt sitä oikeaa laskua,toivotaan et tulee oikein nyt vihdoin!