Suomalaista palvelukulttuuria?
Ostan eräästä isosta liikkeestä usein kenkiä ja vaatteita. Heillä on ostoksiin 14 päivän palautusoikeus. Nyt olin ostanut kengät juhlia varten, mutta päätinkin laittaa sitten toiset kengät. Ostamiani kenkiä en koskaan ottanut laatikosta pois enkä myöskään hintalappua poistanut.
Kun menin 10 päivää myöhemmin palauttamaan kenkiä liikkeeseen, myyjä sanoi nuivasti: "Tämä on ihan siinä ja siinä rajalla, voiko näitä enää palauttaa". Hymyilin vaan kauniisti, kun olin niin typertynyt myyjän sanoista. Hän lisäsi vielä: "Ootko varma, ettet oo näitä käyttänyt?"
Sain lopulta kengät palautettua, kun myyjä uskoi ettei niitä oltu käytetty, mutta jäipä vähän p* maku suuhun. Mikä idea tuolla palautusoikeudella on, jos sitä ei kuitenkaan saisi käyttää?
käytetyiltä?