Ostettiin vuoden alkupuolella imuri gigantista. Käytiin vaihtaa kun se meni rikki.
Nyt meni tää toinenki rikki. Molemmat daewoo merkkisiä. Takuuta tietenkin jäljellä. Pitäisköhän tässä vaiheessa jo lähettää Daewoolle toi imuri?
Kommentit (9)
Mitä sä ajattelit, että ne tekee? Jos haluat purkaa kaupan eli rahat takaisin niin Gigantti hoitaa senkin. Teillä on kieltämättä ollut aika huono tuuri.
Ja muistaa kenen kanssa te olette kauppaa käyneet. Eli sen Gigantin.
Meillä hajosi kahvinkeitin ja otettiin tilalle parempi eri merkkinen kahvinkeitin, mutta kuulemma olisi voinut ottaa mitä vain. Ja gigantissa myös.
Siitä siis joutuu maksamaan kyllä hinnasta erotuksen jos ottaa kalliimman tuotteen.
Sattuu sellainen tuuri, että jostain kaupasta hankittu tavara menee rikki, niin se on kaupan syy... Haloo, ei Gigantti niitä tavaroita valmista. Ihan samaa myy muutkin kodinkoneliikkeet.
Mutta ap:lle, totta kai Gigantti reklamoi tuotteesta eteenpäin sen valmistajalle, eli toki Daewoo saa tietää imurin menneen rikki. Mutta se on tietysti kauppaliikkeen tehtävä, ei sinun.
jos auttaisi enemmän jos palauttaisin sen daewoolle.. t ap
sun on pakko asioida liikkeen kanssa, jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen.
Itse ostin jääkaapin Gigantista ja paska sekin oli. Gigantti ei muuten myy samoja tuotteita kuin muut kodinkoneliikkeet vaan samoja mitä Gigantti muissakin Euroopan liikkeissään.
Imuri on rikki, siitä he joutuvat vastaamaan. Heillä on velvollisuus korjata tuote tai jos se ei ole mahdollista, purkaa kauppa. Koska tuote kuitenkin on toiminut jokin aikaa moitteettomasti, kauppahinnasta voidaan pidättää asiakkaan saama ns. käyttöhyöty. Toki, jos liike haluaa, he voivat antaa tilalle uuden tai vaikka pähkinöitä, jos asiakas tykkää niistä enemmän. Mikään pakko näin ei ole kuitenkaan tehdä.
Ja mitä tulee siihen, keneen olet yhteydessä, niin ensisijaisesti sinun tulisi hoitaa asia tuotteen myyneen liikkeen kanssa. Mikään laki ei kuitenkaan kiellä sinua ottamasta yhteyttä valmistajaan. En kuitenkaan kehottaisi lähettämään sitä imuria sinne ottamatta ensin yhteyttä. Valmistajalta saatat hyvällä tuurilla saada paremmat korvaukset kuin liikkeestä, mutta voi myös olla, että he haluaisivatkin imurin korjattavaksi ja joudut olemaan hetken ilman imuria.
Miks ihmeessä edes haluaisit lähettää sen johonkin? Hyvinhän Gigantti on asiansa hoitanut jos saitte uuden tilalle! Meillä kun imuri meni rikki saatiin odottaa 6vko kun sitä huollettiin.