Inhottavaa! keittiökauppa ei mennyt niinkuin piti! :(
Aluksi saatiin väärän väriset rungot. Sitten khh kalusteet olivat ihen erilaiset, mitä olimme halunneet.
Myyjä oli mitannut keittiön seinän väärin, joten nyt joudutaan teettämään uusi kaapinovi. Nyt on lisäksi muutamat kaapinovet ihan väärän kokoiset. Keittiön kaapit eivät sovi siten sinne keittiöön kun suunnittelimme, kiitos vetimien, joiden " käyttäytymistä" emme etukäteen tienneet. Halusin ylöspäin nousevat ovet, mutta ei kuulemma ole järkevää.
Nyt ne kaapinovet aukeavat ihan väärään suuntaan, joten tulee olemaan vaikeaa työskennellä siellä keittiössä.
Lisäksi myyjä ei ollut tilannut niitä kodinkoneita. Joudutaan nyt niitäkin odottamaan.
vali vali, mutta nyt meni kyllä maku tosta keittiömyyjästä ja koko meidän " siitä piti tulla unelmakeittiö" -ajatuksesta.
Että kun sapettaa!
Kommentit (37)
Pieniä pintavikoja täyspuu-ovissa ja tasoissa, liesituuletin ei ole vielä tänäkään päivänä tullut, vetimiä puuttuu, väärän kokoisia ovia. Että et ole yksin ongelmasi kanssa, jos tää nyt yhtään lohduttaa. ;-)
Mistä hommasitte kaapit? meillä nimittäin on just hommaillaan keittiön kaappeja, kilpailutetaan niitä vähän. Olis kiva tietää miten homma pelaa jokaisella toimittajalla? Kuuta ja tähtiä jokainen tietty lupaa, mutta miten sitten käytäntö`?
Mulla oli heti ihme kutina, ettei tuo myyjä nyt ihan normaali ole ;)
ap
että koska myyjä käynyt mitoilla, niin vastuu on hänen. Firma on siis velvollinen teettämään teille oikean kokoisen oven.
Jos piirustuksissa näkyy mitat ja teille on toimitettu jotain muuta, niin sekin on myyjän velvollisuus korjata, eli toimittaa oikean kokoiset kaapit.
Jos myyjä ei ole osannut huomioida vetimiä ovien avautumisen suhteen, niin kyseessä on pakko olla joku aloittelija alalla, sillä tuo on ihan keittiömyyjän perustietoihin kuuluvaa asiaa!
Vain hankitteko vetimet muualta omin päin? En oikein ymmärtänyt tuota kohtaa.
Ylöspäin aukeavat ovet ovat oikeasti hieman kyseenalaisia ja myyjä on saattanut olla oikeassa suositellessaan, että ette niitä ota. Siihen on vaikea ottaa kantaa tietämättä teidän keittiöstä enempää.
Jos ovissa ei ole kuviointeja, niin tehän voitte muuttaa avaussuunnan (keikautatte siis oven ympäri), jos nykyinen suunta ei miellytä.
Vetimet otimme samalta myyjältä. Ovat kokopitkät reelinkivetimet, joten niitä ei niin vaan seinän vieressä voi vaihtaa, jos ei siirrä niitä kaappeja jonkin verran, että sen kaapinoven saa kokonaan auki.
Tosiaan, kaikki tämä oli sen myyjän vikaa, ei toimittajan. Eikä tuo myyjä käynyt mittaamassa keittiötämme ennen kuin tilasi tuotteet. ap
Aloitetaanpa alusta. Kuuluuko mittauspalvelu kyseisen firman palveluihin automaattisesti, vai erillistä maksua vastaan? Miksi myyjä tuli vasta jälkikäteen?
Vaihtoehtoina on, että mittaus kuuluu automaattisesti kauppaan. Tai, että palvelu on maksullista ja vapaaehtoista. Jos asiakas ei mittausta tilaa, niin hän on itse vastuullinen mitoista ja virheistä.
Jokainen keittiömyyjä tietää, että tilaa pitää jättää vähintään 2 - 3 cm. Ja toi on myyjältä emämoga, jos ei ole huomioinut pitkää vedintä! Tuo on jokaisen keittiömyyjän painajainen myydän pitkiä vetimiä, koska ovien aukeamiset joutuu miettimään todella tarkasti.
T. 10, 13
Kätisyys ei yleensä vaihdu enää, jos kahvat ovat jo kiinni.
KeittiöNetistä tilattiin kalusteet. Toimitukset olivat ajallaan ja tavarat oikein. Kaapistot tulivat valmiiksi koottuina.
Ja meillä on muuten ylöspäin aukeavat ovet - toimivat loistavasti.
Halusin vain tuoda esille, että ei aina mene pieleen ;-)
Mittasi siis piirustuksista. Myyjä itse silloin sanoi, että tulee tarkastusmittaamaan ennen kuin tilaa tavaraa. ap
Silloin vastuu mittojen oikeellisuudesta on kyllä vain ja ainoastaan teillä. Valitettavasti ne myyjät on usein todella ammattitaidottomia eikä niihin voi luottaa yksikertaisimmissakaan asioissa. Aina pitäisi itse tarkistusmitata keittiö ja verrata sitä myyjän tekemään suunnitelmaan ja sitä vielä siihen tilauslistaan. Mutta reklamoikaa ihmeessä ja vaatikaa hinnanalennusta, olishan myyjän pitänyt osata nuo vetimet yms ottaa huomioon!
Vierailija:
KeittiöNetistä tilattiin kalusteet. Toimitukset olivat ajallaan ja tavarat oikein. Kaapistot tulivat valmiiksi koottuina.Ja meillä on muuten ylöspäin aukeavat ovet - toimivat loistavasti.
Halusin vain tuoda esille, että ei aina mene pieleen ;-)
Me ollaan myös keittiöNetistä pyydetty tarjous. Ens viikolla pitäis jo vihdoin päättää mikä firma valitaan.
7
myyjä luvannut käydä paikalla.
Kyseessä on silloin täysin myyjän vika, jos ei ole mittausta hoitanut.
Otapa soppari käteen ja tarkista, mitä siellä lukee asiaan liittyen.
10
vika on teidän.
Ihan jo sen takia, että kuvassa voi olla virhe, tai jos kyseessä uudisrakennus, niin mitat ovat saattaneet muuttua vielä kuvien teon jälkeen. Rakentajillekin sattuu mittavirheitä nääs.
Edelleen. Tarkista se soppari. Jos siihen ei kuulu mittakäyntiä, niin virhe ja vastuu on teidän.
muuttakaa asennetta ja lyökää nyrkkiä pöytään. Yhteyttä toimittajan ylempään tahoon. Ei kannata kaikkea niellä.
Jos myyjä on ottanut mitat piirustuksista ja sanonut tekevänsä vielä paikan päällä tarkistusmittauksen niin vastuu on myyjällä. Hän on laiminlyönyt mittauksen jos kerran teitä ei ole kehoitettu toimittamaan itse mittoja. Samoin myyjän pitää ottaa huomioon vetimien toimivuus jne, vastuu on myyjällä, ei teillä. Se että ei ole suositellut ylöspäin aukeavia on ihan ok, moni keittiömyyjä sanoo, ettei niitä kannata ottaa (toimivuusongelmat), samoin meille sanoi keittiöasentaja että niiden kanssa tulee vielä ajan kanssa ongelmia.
Ottakaa nyt ihmeessä nopeasti yhteyttä myyjän pomoon ja vaatikaa palvelua.
ellei myyjä ota vastuuta virheistä.
ja uuden levyn toimitus kesti samat 5 viikkoa kuin koko keittiön. Jee!
Vaikka olis vaan pelkästä ovitoimituksesta kysymys......