Miksi sairaaloissa henkilökunta on usein töykeää ja ärsyyntynyttä jos vierailijat tulee katsomaan omaista?

Kaikki ei siihen työhön sovellu ja oisko nuo ihmiset juuri niitä jotka on alalla missä ei tykkää olla mutta miksi ne ei vaihda alaa? 

Oliko samassa huoneessa muita asiakkaita. Oliko toive hiljaisuudesta, jos se toinen nukkui tai hyvin sairas tms. Entä jos joku on tullut juuri leikkaussalista. Entä oliko hajusteita tai kukkia. Oliko kävijöitä monta peräjälkeen vai vähän. 

Muistan ikuisesti kun vanhempani kuoli sairaalassa niin  oven välistä hoitaja antoi vaatteet muovisäkissä melko töykeästi , toki oli korona-aikana mutta kuitenkin . 

Vierailija kirjoitti:

Oliko samassa huoneessa muita asiakkaita. Oliko toive hiljaisuudesta, jos se toinen nukkui tai hyvin sairas tms. Entä jos joku on tullut juuri leikkaussalista. Entä oliko hajusteita tai kukkia. Oliko kävijöitä monta peräjälkeen vai vähän. 

Yksin omassa huoneessa mummoni oli. Leikkauksessa oli ollut mutta ei juuri tullu sieltä. Hajusteita ja kukkia ei ollut. Olimme ainoa kävijät siellä eli minä ja eräs toinen ihminen oltii samaa aikaa siellä.

Kukaan meitä ei edes kieltänyt menemästä tapaamaan mummoa, kysyimme infosta vielä huonetta ja he opastivat oikeaan huoneeseen. Jos siellä ei saisi olla omaista katsomassa niin miksi he eivät vaan kiellä menemästä sinne? 

Ap

Osittain se johtuu siitä, että tullaan mihin aikaan tahansa vierailuaikojen ulkopuolella. Osin siitä, että joka ainoa serkku kyselee hoitajilta ne samat asiat sen sijaan, että yksi henkilö joka on yhteyshenkilöksi nimetty kysyisi potilaan kuulumiset ja kertoisi sitten muillekin. Hoitajilta ja lääkäreiltä menee kohtuuttomasti aikaa tällaiseen. Samasta potilaasta voi useampikin omainen soittaa  samanakin päivänä ja jos ei häntä keskeytä voi puhelu kestää vaikka tunnin.

Vierailija kirjoitti:

Osittain se johtuu siitä, että tullaan mihin aikaan tahansa vierailuaikojen ulkopuolella. Osin siitä, että joka ainoa serkku kyselee hoitajilta ne samat asiat sen sijaan, että yksi henkilö joka on yhteyshenkilöksi nimetty kysyisi potilaan kuulumiset ja kertoisi sitten muillekin. Hoitajilta ja lääkäreiltä menee kohtuuttomasti aikaa tällaiseen. Samasta potilaasta voi useampikin omainen soittaa  samanakin päivänä ja jos ei häntä keskeytä voi puhelu kestää vaikka tunnin.

Miksi hoitohenkilökunta ei vaan sano että vierailuaika ohi ja ei päästä omaisia paikalle? Ymmärrän kyllä tuon että kyselijöitä on mutta miksi hoitohenkilökunnan pitää olla töykeitä kaikkia vierailijoita kohtaan? Ei se kovin kiva ole käydä katsomassa omaista kun hoitohenkilökunta on kuin naama norsunv*tulla siellä. 

Ap

Onhan siellä sairaaloissa paljon vaikeita asiakkaita ja vaikeita vierailijoita käymässä, silti käytöstavat vieraita ja potilaita kohtaan pitää olla kunnossa. Jos näin ei ole niin silloin on väärällä alalla töissä.

Koska monilla omaisilla alkaa loputon vaatimusten tulva. Tullaan pahimpaan aikaan ja vaaditaan hoitajaa tuomaan ja viemään sitätätätuota.

Vierailija kirjoitti:

Koska monilla omaisilla alkaa loputon vaatimusten tulva. Tullaan pahimpaan aikaan ja vaaditaan hoitajaa tuomaan ja viemään sitätätätuota.

Eikai se omaisten vika ole jos he tulevat väärään aikaan? Mistä ne omaiset voi tietää milloin on huono aika tulla katsomaan omaista? 

Eikös se ole hoitajien työ auttaa sitä potilasta?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koska monilla omaisilla alkaa loputon vaatimusten tulva. Tullaan pahimpaan aikaan ja vaaditaan hoitajaa tuomaan ja viemään sitätätätuota.

Eikai se omaisten vika ole jos he tulevat väärään aikaan? Mistä ne omaiset voi tietää milloin on huono aika tulla katsomaan omaista? 

Eikös se ole hoitajien työ auttaa sitä potilasta?

Hoitajien työ on auttaa potilaita, ei vain sitä yhtä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Osittain se johtuu siitä, että tullaan mihin aikaan tahansa vierailuaikojen ulkopuolella. Osin siitä, että joka ainoa serkku kyselee hoitajilta ne samat asiat sen sijaan, että yksi henkilö joka on yhteyshenkilöksi nimetty kysyisi potilaan kuulumiset ja kertoisi sitten muillekin. Hoitajilta ja lääkäreiltä menee kohtuuttomasti aikaa tällaiseen. Samasta potilaasta voi useampikin omainen soittaa  samanakin päivänä ja jos ei häntä keskeytä voi puhelu kestää vaikka tunnin.

Miksi hoitohenkilökunta ei vaan sano että vierailuaika ohi ja ei päästä omaisia paikalle? Ymmärrän kyllä tuon että kyselijöitä on mutta miksi hoitohenkilökunnan pitää olla töykeitä kaikkia vierailijoita kohtaan? Ei se kovin kiva ole käydä katsomassa omaista kun hoitohenkilökunta on kuin naama norsunv*tulla siellä. 

Ap

Vaikka vierailuaika olisi ohi niin ei ketään voi ajaa käytännössä pois. Ei kannata mennä myöhään. Henkilökunnan pitää päästä tekemään hoitotoimet myöskin ajallaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koska monilla omaisilla alkaa loputon vaatimusten tulva. Tullaan pahimpaan aikaan ja vaaditaan hoitajaa tuomaan ja viemään sitätätätuota.

Eikai se omaisten vika ole jos he tulevat väärään aikaan? Mistä ne omaiset voi tietää milloin on huono aika tulla katsomaan omaista? 

Eikös se ole hoitajien työ auttaa sitä potilasta?

 

Hoitajien työ on auttaa potilaita, ei vain sitä yhtä.

No ollaapa sitä pilkunviilaajia, taidat olla hoitoalalla töissä kun noin veemäinen olet?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koska monilla omaisilla alkaa loputon vaatimusten tulva. Tullaan pahimpaan aikaan ja vaaditaan hoitajaa tuomaan ja viemään sitätätätuota.

Eikai se omaisten vika ole jos he tulevat väärään aikaan? Mistä ne omaiset voi tietää milloin on huono aika tulla katsomaan omaista? 

Eikös se ole hoitajien työ auttaa sitä potilasta?

 

Hoitajien työ on auttaa potilaita, ei vain sitä yhtä.

No ollaapa sitä pilkunviilaajia, taidat olla hoitoalalla töissä kun noin veemäinen olet?

Niin olenkin. Ajattelen kaikkien potilaiden etua. Meillä ei ole aikaa toimia henkilökohtaisena avustajana.

Vierailija kirjoitti:

Muistan ikuisesti kun vanhempani kuoli sairaalassa niin  oven välistä hoitaja antoi vaatteet muovisäkissä melko töykeästi , toki oli korona-aikana mutta kuitenkin . 

Vaihda itse sata kertaa päivässä eristystamineet päälle viikosta ja kuukaudesta toiseen ja sitten omaiset vaivaa jonkun pikkujutun takia ja otat vain riskin sairastua itse kun säästät loppumispisteessä olevista suojavarusteista.

Eikö sotealalla kaikki ole kunnalla tai valtiolla vähän kuin kuminauhakireitä. Jopa jos joku tulee kuvannukseen tai mikä tahansa. Ellei ole hyvä hetki.

Vallankäyttö. Työhönsä turhautunut hoitaja joka "joutuu" työkseen palvelemaan muita purkaa turhautumistaan ihmisiin joiden kokee tai kuvittelee olevan itsensä alapuolella. Niin hän yrittää käyttää edes sitä pientä valtaansa heikommassa asemassa olevaan: potilaaseen, omaiseen, alaiseen. Ei ole tervettä työyhteisöklttuuria, ei edistä työssä viihtymistä eikä potilaiden hyvää hoitoa. Mutta näin se menee. Ja oon ollut näissä hoitajayhteisöissä vuosia, nyt onneksi jo eläkkeellä.

Omaiset ovat hoitajien haitoilla ja minkä olen nyt yli puolen vuoden ajan todennut vieraillessani läheiseni luona kerran tai pari viikossa. Minusta yksi hoitaja teki valituksen esimiehelleen, koska käyttäydyin hänen mielestään sopimattomasti sanoessani suoraan hoitajan omasta käytöksestä. Siitä syntyi sellainen soppa, että päädyimme puhelakkoon hoitajien kanssa ja minä vain laitan tekstarilla heidän esimiehelleen viestit läheiseni asioita koskien. Vastausta en halua, vaan saavat selvitellä sisareni kanssa ja joka ei niinkään pääse käymään vanhempamme luona.

Käsittääkseni hoitajien valitus kiireistä työssään ei vanhushoivassa ole uskottavaa. Pyörätuoleissaan nuokkuvat, piereskelevät mummot ja vaarit eivät vaadi kuin ruokaa ja lepoa ja vaipan vaihtoa. Muu henkilökohtainen hygienia hoituu kerran viikossa ja lääkitys tietysti joka päivä. Hoitajilla on usein hauskaa keskenään ja melkoinen meteli raikuu pitkin käytäviä monikulttuurisessa hoitajaporukassa, joten en tiedä mikä syy heidän on kohdella omaisia niin kylmästi. Ehkä se on jopnkin sortin vallanhalua? Etenkin suomalaiset hoitajat ovat hirvittävän vanhoillisia ja äärettömän herkkiä asemastaan, joten heidän kanssaan pärjää polvistumalla ja anomalla nokkamukia läheiselleni mehun juomista varten.

Olen ottanut asian puheeksi kaupunkimme vanhushoivan kanssa, sillä en käsitä miksi en voisi käydä rauhassa läheiseni luona ja puhua asiat halki. Kuukaudet kuluvat ja herkkähipiäiset hoitsut ovat ihan pihalla, että joka omaisen käynti on myös raskas ja sydäntä raastavaa omaiselle. Ehkä jopa viimeinen käynti, mutta sellaisista puhuminen hoitajille olisi samaa kuin puhuisi lyhtypylväälle.

 

Tätä olen itsekin ihmetellyt. Viimeksi käydessäni sairaanhoitaja tuli huoneeseen ja valitti omia vaivojaan ja pitkiä työvuoroja. Isäni katsoi minua sairaalasängyn pohjalta ihmeissään. 

Vierailija kirjoitti:

Vallankäyttö. Työhönsä turhautunut hoitaja joka "joutuu" työkseen palvelemaan muita purkaa turhautumistaan ihmisiin joiden kokee tai kuvittelee olevan itsensä alapuolella. Niin hän yrittää käyttää edes sitä pientä valtaansa heikommassa asemassa olevaan: potilaaseen, omaiseen, alaiseen. Ei ole tervettä työyhteisöklttuuria, ei edistä työssä viihtymistä eikä potilaiden hyvää hoitoa. Mutta näin se menee. Ja oon ollut näissä hoitajayhteisöissä vuosia, nyt onneksi jo eläkkeellä.

Kiitos rehellisyydestäsi. Huomasin vastauksesi vasta omani kirjoitettuani ja koen, että juuri se merkillinen vallankäyttö on juuri omaisiin nähden. Yritin rikkoa sitä käyttäytymällä hoitajia kohtaan huomaavaisesti ja pyrkien auttamaan edes jossakin pienessä. Auttaminenkin ohitettiin asettumalla vanhempani ja minun väliin ihan fyysisesti, joten se että hoitajilla on kiire ei aina ole uskottava selitys. Jos leukalapun laittaminen läheiselle ei anna hoitajilta lupaa en aina jaksa uskoa, että hoitajien kiire johtuisi henkilökuntapulasta.

 

Niin, Onhan se joskus aika erilaista kuin mitä fiktiosarjoissa ja elokuvissa esitetään. Niissä nuo tilanteet usein esitetään kauniisti ja empaattisesti. Sairaalan työntekijälle se kai on vain työtä siinä missä muukin työ, mutta omaiselle ja potilaalle usein harvinaisempi kokemus?