Taloyhtiöissä asuvat, pieni kysely!
Oletteko tyytyväisiä teidän taloyhtiön toimintaan? Toimiiko hallitus? Onko isännöitsijä hyvä? Pysyykö vastike kohtuullisena? Onko siivous ja huoltohommat hoidettu hyvin?
Minulla on meidän kaupungin tilanteesta sellainen kuva, että pienet taloyhtiöt eivät tahdo saada enää kunnollista isännöitsijää, kun isot firmat eivät niitä halua enää asiakkaikseen. Tuntuu että huoltofirmoihin ei ole oikein kukaan tyytyväinen, työt tehdään hutiloiden, aina löytyy jotain huomautettavaa, ne joilla on vanhanajan talonmies ovat ainoita tyytyväisiä. Siivousfirmoista ei ole kuulunut valituksia kuin yhdestä isosta firmasta, pieniin firmoihin ollaan tässäkin asiassa tyytyväisiä.
Meidän kaupungissa ei tietääkseni taloyhtiön hallituksia kouluteta mitenkään, vaan pystymetsästä tulee aina uudet hallituksen jäsenet, ja se on vaan sitten isännöitsijästä kiinni meneekö asiat oikein, jäsenillä itsellään on kirjavia tietoja ja luuloja mitä heidän hallituksessa pitäisi tehdä.
Jos olet joskus osallistunut hallituksen jäsenten jonkinlaiseen perehdytykseen, minkälainen se oli? Ja oliko siitä hyötyä?
Kiitos jos jaksatte vastata, olen menossa töihin kiinteistöalan asioita hoitamaan, ja minun pitäisi tehdä alustava suunnitelma miten kehittäisin näitä taloyhtiöille suunnattuja palveluita, ja miten markkinoisin niitä. Työpaikka on minulle todella tärkeä, olen ollut viisi vuotta pois työelämästä, ja nyt olen intoa täynnä, minulla on mahdollisuus päästä vihdoin unelmatyöpaikkaan, tai tehdä siitä sellainen.
Kommentit (21)
[quote author="Vierailija" time="07.04.2014 klo 12:03"]
Hei, riippunee kaupungista. Meidän kaupungissa (n. 70 000 asukasta) on pari suurempaa firmaa, jotka hoitaa suurimman osan taloista. Kilpailua ei siis ole ehkä tarpeeksi.
Mutta meillä ainakin on toiminut tosi hyvin. Isännöitsijä on asialla, hoitaa hommansa hyvin. Huoltoyhtiökin toimii. On jotenkin ehkä mukavaakin, että tämä firma hoitaa tosi montaa taloyhtiötä, varsinkin kun muuttaa, pysyy firma samana. Isännöitsijä voi tietty vaihtua.
Hallituksen jäsenistä taas. Riippu erittäin paljon missä päin asuu ja millainen taloyhtiö. Uudessa yhtiössä yleensä nuorempia omistajia ja hommat sujuu. Meillä ikä hallituksessa varmaan alle 40-vuotta. Puheenjohtaja alle 30, mutta lakimies. Pari vanhempaa jäsentä rakennusalan ammattilaisia, joten hommat aika hyvin hanskassa.
Vanhoissa taloyhtiöissä, jossa hallituksen ikä lähentelee 70-80 vuotta ja vanhat kaunat yms. painaa, voi olla panajaista. Lisäksi niissä painaa päälle kaikki korjaukset, joista saa vääntää.
Mutta varmaan hallituksen jäsenille voisi kertoa perusteita yhtiön toiminnasta, rahoituksesta, huoltamisesta, vuosikorjauksista jne. Lähinnä pitäisi tietää, mikä on hallituksen ja varsinkin puheenjohtajan vastuu.
Yksi, mikä harvoin on on hyvällä tolalla on viestintä. Eli voisiko jokaisella taloyhtiöllä olla oma intrasivu isännöintifirman alustalla, jossa käytäisiin keskustelua ajankohtaisista asioista, jaettaisiin tiedotteita, tietoa ja dokumentteja?
[/quote]
Tai tarkoitin extranetsivu, kun on ulkoisessa verkossa. Ja sinne taloyhtiön osakkailla pääsy.
Kyllä tuo viestintä on kaiken perusta, silloin kun olin itse taloyhtiön hallituksen jäsen ja kun olin sitten isännöitsijänä muutamassa talossa, pidin kyllä huolen siitä että osakkaat tietävät missä mennään, itseä osakkaana niin harmitti se, kun ei kuukausikaupalla kuulunut mistään mitään että mitä on tekeillä. Minulle se on ihan itsestäänselvyys, mutta yllättävän yleistä se on, että ei tiedoteta juuri mitään. Juuri pari päivää sitten oli lehdessäkin juttu jossa sanottiin että huono tiedonkulku aiheuttaa taloyhtiöissä riitoja ja joskus ne menee jopa käräjille asti. Nykyaikana pitäisi tiedonkulunkin olla todella helppoa, en ymmärrä miksi siihen ei kiinnitetä enemmän huomiota. ap
Hyvin on toiminut, mielestäni kaikki. Olen tosin jäävi, sillä toimin hll. pj:nä. Pystymetsän miehiä. ei lisäkoulutusta. Taloyhtiö on uusi, ja vähän huoneistoja (18 kpl ). Myöskään hallitukseen ei ole tunkua. Isännöitsijänä toimii pieni, yhden isännöitsijän firma, siis omistaja. Todella tarkka kaveri ja oma-alotteinen.
PS. Keskisuuri kaupunki.
Viestintä pelaa suusta suuhun menetelmällä, koska mitään kukkarollekäyvää ei ole ollut ja ei näillänäkymin ole odotettavissakaan. Tiedotusta hoitaa isännöitsijä tarpeen mukaan kirjeitse. Ei ole osakkaat valittaneet. Jos jotain ilmenee hallitus toimii ripeästi, vaan kuten sanottu uusi talo, ei murheita.
Niin, uusissa taloissa ei tietenkään ongelmia ole, tai ei ainakaan pitäisi olla.
Ongelma taitaa olla joka paikassa että hallitukseen ei haluta, mutta suuri merkitys on varmasti sillä että sattuu olemaan hyvä isännöitsijä, sitten uskaltaa hallitukseenkin kun ei tarvi pelätä että mitä sieltä kaatuu niskaan.
Tiedän pari surullista tapausta meidän kaupungista minkälaisia kuppaajia isännöitsijät voivat olla. Yksi tapaus on sellainen, että kun isännöitsijä vaihtui, muttui n 2600€ vuodessa maksanut isännöinti 7600€ vuodessa maksavaan, ja hallitus ei osaa tehdä asialle oikein mitään. Isännöitsijän perusmaksu on ihan ok, mutta laskuttaa sitten erillisiä ties mitä maksuja koko ajan, esim. akt-maksua satoja euroja, ja jopa yli puoli vuotta etukäteen. Laskin, että osakkaiden vastikkeet ovat nousseet 40€ näiden ylimääräisten laskutusten takia, se on vuodessa iso raha asuntovelalliselle.
ap
Meillä kuusitoista oskasta ja hommat hoituu hyvin kaikki haluavat olla tarkkoja raha-asioissa.
Eiköhän suurin ongelma ole ihmisten ymmärtämättömyydessä mikä on taloyhtiö ja mitä se vaatii asukkailta.
Olen asunut muutamassa eri taloyhtiössä ja kaikissa on ongelmana saada valittua hallitusta. Kun kokous pidetään paikalle saapuvat samat naamat joka kerta n.6kpl ja näistä sitten valitaan hallituksen jäsenet yms. Jotta ei tarvitse pitää uutta kokusta hallituksen valinnasta mihin ei varmastikkaan tulisi ketään.
Sitten valitetaan hallituksen toiminnasta ja päätöksistä. Itsellä ei kuitenkaan ole kiinostusta edes osallistua taloyhtiön päätöksiin.
Onneksi meillä on ollut aina hyvä isännöitsijä joka osaa kertoa hallitukselle kaikista uusista laista. Ja muutenkin ohjannut hyvin hallitusta.
Nm.6 kautta hallituksessa. Vain osittain omasta tahdosta.
[quote author="Vierailija" time="07.04.2014 klo 13:25"]
Meillä kuusitoista oskasta ja hommat hoituu hyvin kaikki haluavat olla tarkkoja raha-asioissa.
[/quote]
Tosi hyvä. Meillä oli entisessä talossa vähän niin, että vanhat asukkaat kuvittelivat omistavansa koko talon, ja uudet kuvittelivat olevansa vuokralla. Vanhat asukkaat olivat liiankin pihejä, ja kaikki olisi pitänyt tehdä itse ja halvalla. Uudet taas sanoivat joka asiaan että taloyhtiö maksaa, eivät oikein käsittäneet että itse olivat se taloyhtiö, eli maksaja.
ap
Vitonen vielä.Meillä asukkaista melkein kaikki ovat muuttaneet kerrostaloon omakotitaloista periaatteella: huoltoyhtiö tehköön kaiken. Ja kaikki ymmärtävät, että tämä maksaa.
Tämä on hyvä. Jos hommia hoidetaan talkooperiaatteella löytyy joukosta lusmuja jotka eivät osallistu hommiin. Osakkaitahan ei voi velvoittaa muuhun kuin maksamaan vastikkeensa. Siinä mielessä peli on selvä. Tyytyväisiä ovat kaikki olleet tähän.
Miksi täällä jauhetaan kaupungeista? Ei se ole minkäänlainen toimia näissä asioissa. Olen ollut noin 100:n asunnon yhtiön hallituksessa. Erittäin epäkiitollinen tehtävä. Yhtiössä on aina muutama idiootti, muutama kyttääjä ja ikivalittaja. Aina joku on sitä mieltä että yhtiön tekemä päätös on väärin.
Vois olla hyvä että joku tarjoaisi pientä avustusta edes yhtiön ja hallituksen lain määräämistä velvollisuuksista. Tosin siitä ei saisi maksaa mitään jonku osakkaan mielestä.
Mietin juuri eilen sitä tapaa, millä taloyhtiöitä johdetaan. Yleensähän se menee niin, että isännöitsijä vetää ne suuntaviivat. Mutta eikö asukkaiden kanssa pitäisi vaikka yhtiökokouksessa käydä keskustelua siitä, minkälainen taloyhtiö halutaan olla. Pidetäänkö talkoita ja tehdäänkö jotain itse. Vai ostetaanko kaikki palvelut. Hoidetaanko raha-asioita jämpitisti, pitkäjänteisesti ja ennakoiden vai avataanko taloyhtiölle limiitti, jota käytetään yllättävien menojen maksuun. Hoidetaanko säännölliset korjaukset ajallaan vai odotetaanko, että koko talo leviää käsiin?
Jotenkin tuntuisi, että asukkaiden pitäisi päättää minkälainen taloyhtiö he haluavat olla. Yhtiön tulisi olla minusta asukkaiden näköinen. Jossain yhtiöissä venytetään penniä enemmän eikä ole niin väliksi jos piha ei pärjää kilpailuissa. Toisessa yhtiössä halutaan panostaa viihtyvyyteen ja esittää varakasta, sitten on suihkulähteet pihassa ja yhtiöllä oma talonmies.
Hallitukseen menee ne joiden ei pitäisi ja yhtiökokouksessa on äänessä ne jotka ovat vähiten perillä asioista.
Hallitukseen menee ne joiden ei pitäisi ja yhtiökokouksessa on äänessä ne jotka ovat vähiten perillä asioista.
Hallitukseen menee ne joiden ei pitäisi ja yhtiökokouksessa on äänessä ne jotka ovat vähiten perillä asioista.
Niin hallitukseen valitaan!. Niihin hallitushommiin ei ole mitään tunkua. Yhtiökokouksessa tuleekin esittää kysymyksiä ja "olla äänessä". Mitä vähemmän epäselvyyksiä, sitä vähemmän pihaparlamentti mölisee.
[quote author="Vierailija" time="07.04.2014 klo 16:31"]
Mietin juuri eilen sitä tapaa, millä taloyhtiöitä johdetaan. Yleensähän se menee niin, että isännöitsijä vetää ne suuntaviivat. Mutta eikö asukkaiden kanssa pitäisi vaikka yhtiökokouksessa käydä keskustelua siitä, minkälainen taloyhtiö halutaan olla. Pidetäänkö talkoita ja tehdäänkö jotain itse. Vai ostetaanko kaikki palvelut. Hoidetaanko raha-asioita jämpitisti, pitkäjänteisesti ja ennakoiden vai avataanko taloyhtiölle limiitti, jota käytetään yllättävien menojen maksuun. Hoidetaanko säännölliset korjaukset ajallaan vai odotetaanko, että koko talo leviää käsiin?
Jotenkin tuntuisi, että asukkaiden pitäisi päättää minkälainen taloyhtiö he haluavat olla. Yhtiön tulisi olla minusta asukkaiden näköinen. Jossain yhtiöissä venytetään penniä enemmän eikä ole niin väliksi jos piha ei pärjää kilpailuissa. Toisessa yhtiössä halutaan panostaa viihtyvyyteen ja esittää varakasta, sitten on suihkulähteet pihassa ja yhtiöllä oma talonmies.
[/quote]
Kyllä taloyhtiössä on se yhtiökokous korkein päättävä elin, hallitus on vaan toimeenpanija ja isännöitsijä hallituksen juoksupoika, jos asiat on päälaellaan, pitää siihen osakkaiden puuttua. Juuri tämän takia se pieni koulutus ja hyvä viestintä muutenkin on todella tärkeää. Kyllä kaikissä ythiökokouksissa joissa minä olen ollut, on käyty keskustelua näistä asioista jotka mainitsit, se tulee siinä luonnostaan kun isoista raha-asioista päätetään. Mutta onhan se toki niin, että jos porukka ei osallistu kokouksiin, on vähän hankala keskustella yhteisistä tavoitteista.
ap
[quote author="Vierailija" time="07.04.2014 klo 16:29"]
Miksi täällä jauhetaan kaupungeista? Ei se ole minkäänlainen toimia näissä asioissa. Olen ollut noin 100:n asunnon yhtiön hallituksessa. Erittäin epäkiitollinen tehtävä. Yhtiössä on aina muutama idiootti, muutama kyttääjä ja ikivalittaja. Aina joku on sitä mieltä että yhtiön tekemä päätös on väärin.
Vois olla hyvä että joku tarjoaisi pientä avustusta edes yhtiön ja hallituksen lain määräämistä velvollisuuksista. Tosin siitä ei saisi maksaa mitään jonku osakkaan mielestä.
[/quote]
Ei täällä ole kukaan jauhanut kaupungeista, kuin vertailun vuoksi minkä kokoisissa kaupungeissa on minkälaisia isännöintitoimistoja ja miten ne toimii, kyllä Helsingissä on erilaista kuin pikkukaupungissa tai keskisuuressa kaupungissa. Kyllä se vaikuttaa kuinka monta firmaa on valittavana kun isännöitsijää etsitään taloyhtiölle, onko niitä tasan se op ja realia, vai onko muitakin.
ap
Ongelmana on se, että vanhakantaiset, vaikka pätevät isännöitsijät tekevät vain tasan sen mikä sopimuksessa lukee, eivätkä hallitukset ilmeisesti vaadi kovin paljon. Jos isännöintisopimukseen kuuluu kaksi hallituksen kokousta vuodessa (ennen kumpaakin yhtiökokousta) niin enempää ei heru. Eivät isännöitsijät käytä aikaa myöskään viestintään, jos siitä ei ole erikseen sovittu, eikä vanhoissa sopimuksissa ole. Jokainen hallituksen kokous vaatii isännöitsijältä työtunteja, jos ne meinataan kunnolla hoitaa. Yleensä kokoukset ovat olleet isännöitsijän toimistolla. Mitään koulutusta ei ole ollut hallituksen jäsenille eikä puheenjohtajalle yhtiöissä, joissa olen asunut. Eikä hallituksessa tosiaan ole keskusteltu yhteisistä tavoitteista muuten kuin remonttien suunnittelussa. Jos on yksikin hallituksen jäsen, jolla on jostakin asiasta kanta (kuten esim. että haluamme olla edelläkävijä ja laittaa putkirempan yhteydessä myös lämmön talteenoton ja aurinkokeräimet katolle) niin kaikki kyllä seuraavat lampaina perässä. Pitäisi vaan olla edes se yksi.
Mitkä kaksi kokousta? Varsinaisia yhtiökokouksia on vain yksi, kaikki muut on ylimääräisiä.
Hei, riippunee kaupungista. Meidän kaupungissa (n. 70 000 asukasta) on pari suurempaa firmaa, jotka hoitaa suurimman osan taloista. Kilpailua ei siis ole ehkä tarpeeksi.
Mutta meillä ainakin on toiminut tosi hyvin. Isännöitsijä on asialla, hoitaa hommansa hyvin. Huoltoyhtiökin toimii. On jotenkin ehkä mukavaakin, että tämä firma hoitaa tosi montaa taloyhtiötä, varsinkin kun muuttaa, pysyy firma samana. Isännöitsijä voi tietty vaihtua.
Hallituksen jäsenistä taas. Riippu erittäin paljon missä päin asuu ja millainen taloyhtiö. Uudessa yhtiössä yleensä nuorempia omistajia ja hommat sujuu. Meillä ikä hallituksessa varmaan alle 40-vuotta. Puheenjohtaja alle 30, mutta lakimies. Pari vanhempaa jäsentä rakennusalan ammattilaisia, joten hommat aika hyvin hanskassa.
Vanhoissa taloyhtiöissä, jossa hallituksen ikä lähentelee 70-80 vuotta ja vanhat kaunat yms. painaa, voi olla panajaista. Lisäksi niissä painaa päälle kaikki korjaukset, joista saa vääntää.
Mutta varmaan hallituksen jäsenille voisi kertoa perusteita yhtiön toiminnasta, rahoituksesta, huoltamisesta, vuosikorjauksista jne. Lähinnä pitäisi tietää, mikä on hallituksen ja varsinkin puheenjohtajan vastuu.
Yksi, mikä harvoin on on hyvällä tolalla on viestintä. Eli voisiko jokaisella taloyhtiöllä olla oma intrasivu isännöintifirman alustalla, jossa käytäisiin keskustelua ajankohtaisista asioista, jaettaisiin tiedotteita, tietoa ja dokumentteja?