Espritin verkkokauppa ei toimita sovitusti
Onko muilla samanlaisia kokemuksia? Verkkokaupassa luvataan, että paketti lähtee 1-3 päivässä. No, tilauksesta tuli sen 3 päivän sisällä tieto, mutta sen jälkeen tilaus on seisonut lähtötilassa jo viikon. Kävin postissa kyselemässä, ja sanoivat, ettei paketti ole edes lähtenyt. Eli todella reilu meninki. Ei ne mitään 1-3 päivässä lähde, vaikka ilmoituksen lähettävät.
Suorastaan veetuttaa, kun tilasin pikkujoulureleet hyvissä ajoin ja nyt vaikuttaa, ettei paketti ehdi. Käyn ulkona juuri sen kerran vuodessa pikkujouluissa, joten pahemmin vaatevaihtoehtoja ei ole. Edellisvuotisesta koltusta olen, kröhöm, kasvanut ulos.
Kommentit (3)
Ap jatkaa.
Verkkokaupan etusivulla mainostetaan reteesti, että
” Lähettämistä 1–3 päivä” (hoono soomi)
Kun linkin avaa, niin ilmoittavat, että aprillia – ei se paketti nyt lähdekään tuossa ajassa kun meillä on niiiiin kovasti näitä tilauksia. Kannattaiskohan korjata etusivulle tuo info, samoin tilauksen yhteyteen.
"Tilauksesi lähetetään 1–3 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä myönteisen maksukykytarkistuksen jälkeen. Kokemuksen mukaan toimitus kestää 2–4 arkipäivää. Näin ollen keskimääräinen toimitusaika on n. 3–7 arkipäivää."
My ass. Tässä on mennyt jo kaksi viikkoa.
Tiedän, tiedän, maallisia ovat ongelmani. Ainakin tämä ongelma, vakavammista huolista en jaksa edes avautua.
Nyt odotetaan missä vaiheessa palstalle tulee joku syyllistämään ostajaa toimittajan hidastelusta tyyliin, että mitäs tilaat viimetingassa.
Kai otit jo yhteyttä lähettäjään ja kyselit viivästyksen syytä? Samalla kannattaa ilmoittaa kuluttajasuojaan, jos ilmoituksia tulee paljon niin voivat huomauttaa yritystä ja varoittaa kuluttajia.