Sinä riehuva asiakas, koska ymmärrät, ettet saa tahtoasi läpi riehumalla?
Myöskään mikään uhkailu ei hyödytä sun tilannetta. Jos huudat, räyhäät ja kiroilet kuin merimies, mulla on täysi oikeus olla palvelematta.
Kommentit (54)
Sillä asiakkaalla voi olla kokemattomuus, hätä ja ahdistus asiansa hoidossa. Jopa paniikki. Olisi järkevää että asia selviää jotenkin. Liikaa byrokratiaa kenties tai haluaako antaa palautteen firmalle, ohjaa palaute sinne. Mitä vähemmän rahaa, paniikki joillakin ihmisillä kasvaa.
Ymmärrän että se kassalla tai puhelimen pääqsä toimiva henkilö on tuskin syypää ongelmalleni, mutta jos ei pyynnöstä huolimatta saa sitä oikeaa henkilöä käsittelemään asiaa niin toden totta haukun firman pystyyn kovalla äänellä.
Vierailija kirjoitti:
Jos asiakaspalvelu oikeasti toimisi siellä olisi joku jolle voisi huutaa oikein kunnolla ja nyrkkeilysäkki mihin voisi purkaa huonon palvelun aiheuttamat traumat ..
Zinc
Tuosta aiheesta on tehty elokuvakin ja sen nimi oli Syntipukki.
Yksinkertaisten ihmisten tapa käsitellä elämää: kaikki tunnereaktiot vaan levälleen ja keuhkotaan niin ettei itsekään enää muista mistä puhuu, sitten riehutaan lisää siitä kun aspa ei voi heti ymmärtää mistä kyse, jep jep.
Mutta ei sellainen aina maailman uhrina oleva ihminen tule sanomalla toimintaansa muuttamaan, tai muullakaan. Sydärillä ehkä korkeintaan tai intensiiviterapialla.
Julkisen terveydenhoidon kanssa ei ainakaan se asiallinen käytös johda minnekään, vaan vasta kun opin että siellä pitää olla niin nulju että ne haluaa susta eroon, niin alkoi tapahtumaan, lähetettä pukkaa ja vaivat otetaan viimein vakavasti ja niihin saa jopa apua. Kun oli asiallinen ja rauhallinen, niin vähäteltiin ja väisteltiin vastuuta vuodesta toiseen. Työntekijät vaihtuu jatkuvasti niin kukaan ei ole mukamas vastuussa mistään, mutta annas olla kun ensimmäisen kerran meni hermo kunnolla, niin yhtäkkiä sitä yhteistyökykyä alkoikin löytyä.
Vierailija kirjoitti:
Yksinkertaisten ihmisten tapa käsitellä elämää: kaikki tunnereaktiot vaan levälleen ja keuhkotaan niin ettei itsekään enää muista mistä puhuu, sitten riehutaan lisää siitä kun aspa ei voi heti ymmärtää mistä kyse, jep jep.
Mutta ei sellainen aina maailman uhrina oleva ihminen tule sanomalla toimintaansa muuttamaan, tai muullakaan. Sydärillä ehkä korkeintaan tai intensiiviterapialla.
Yksinkertaisten ihmisten tapa on yksinkertaistaa maailmaa kuten sinä ja olla täysin ymmärtämättä mikä kaikki ihmisillä voi vaikuttaa tunnereaktioon. Vinkki: kyse ei ole rauhallisten ihmisten ylivertaisesta älystä, vaan aivan muista syistä.
Vierailija kirjoitti:
Julkisen terveydenhoidon kanssa ei ainakaan se asiallinen käytös johda minnekään, vaan vasta kun opin että siellä pitää olla niin nulju että ne haluaa susta eroon, niin alkoi tapahtumaan, lähetettä pukkaa ja vaivat otetaan viimein vakavasti ja niihin saa jopa apua. Kun oli asiallinen ja rauhallinen, niin vähäteltiin ja väisteltiin vastuuta vuodesta toiseen. Työntekijät vaihtuu jatkuvasti niin kukaan ei ole mukamas vastuussa mistään, mutta annas olla kun ensimmäisen kerran meni hermo kunnolla, niin yhtäkkiä sitä yhteistyökykyä alkoikin löytyä.
Niin siis sinä aloit olemaan yhteistyökykyinen, kun vartijat tulivat paikalle.
Riehuvan asiakkaan asia menee jonon viimeiseksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Julkisen terveydenhoidon kanssa ei ainakaan se asiallinen käytös johda minnekään, vaan vasta kun opin että siellä pitää olla niin nulju että ne haluaa susta eroon, niin alkoi tapahtumaan, lähetettä pukkaa ja vaivat otetaan viimein vakavasti ja niihin saa jopa apua. Kun oli asiallinen ja rauhallinen, niin vähäteltiin ja väisteltiin vastuuta vuodesta toiseen. Työntekijät vaihtuu jatkuvasti niin kukaan ei ole mukamas vastuussa mistään, mutta annas olla kun ensimmäisen kerran meni hermo kunnolla, niin yhtäkkiä sitä yhteistyökykyä alkoikin löytyä.
Niin siis sinä aloit olemaan yhteistyökykyinen, kun vartijat tulivat paikalle.
Mitkä vartijat? Ei ole ikinä kutsuttu vartijoita. Sori siitä. :D
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Julkisen terveydenhoidon kanssa ei ainakaan se asiallinen käytös johda minnekään, vaan vasta kun opin että siellä pitää olla niin nulju että ne haluaa susta eroon, niin alkoi tapahtumaan, lähetettä pukkaa ja vaivat otetaan viimein vakavasti ja niihin saa jopa apua. Kun oli asiallinen ja rauhallinen, niin vähäteltiin ja väisteltiin vastuuta vuodesta toiseen. Työntekijät vaihtuu jatkuvasti niin kukaan ei ole mukamas vastuussa mistään, mutta annas olla kun ensimmäisen kerran meni hermo kunnolla, niin yhtäkkiä sitä yhteistyökykyä alkoikin löytyä.
Niin siis sinä aloit olemaan yhteistyökykyinen, kun vartijat tulivat paikalle.
Naurattaa jonkun aspan pätemisen tarve kun voi kutsua ihan vartijan! Ah sitä voimantunnetta kun voi pyytää jonkun poliisikouluun kelpaamattoman, parin viikon pikakurssitetun jantterin pullistelemaan puolestaan. Siitä kannattaakin leveillä oikein vauva-palstalla. :D
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Julkisen terveydenhoidon kanssa ei ainakaan se asiallinen käytös johda minnekään, vaan vasta kun opin että siellä pitää olla niin nulju että ne haluaa susta eroon, niin alkoi tapahtumaan, lähetettä pukkaa ja vaivat otetaan viimein vakavasti ja niihin saa jopa apua. Kun oli asiallinen ja rauhallinen, niin vähäteltiin ja väisteltiin vastuuta vuodesta toiseen. Työntekijät vaihtuu jatkuvasti niin kukaan ei ole mukamas vastuussa mistään, mutta annas olla kun ensimmäisen kerran meni hermo kunnolla, niin yhtäkkiä sitä yhteistyökykyä alkoikin löytyä.
Niin siis sinä aloit olemaan yhteistyökykyinen, kun vartijat tulivat paikalle.
Pah. Kaltaisiltasi pikku-hi*lereiltä on mennyt kyllä paikka alta kun ovat alkaneet pullistelemaan. :D
Yksi asiakas rupesi raivoamaan viattomalle hoitajalle yksityisellä. Lääkäri lopetti asiakassuhteen, koska katsoi, ettei voi enää auttaa potilasta.
Uskon, etten saa tahtoani eli toivettani läpi riehumalla. Toivettani en myöskään onnistu saamaan asiallisella, yrityksen kantaa ymmärtävällä asenteellani saati hyvin perusteluin. Keinoja selvitä tyhmän, avuttoman aspan kanssa ei kerta kaikkiaan ole. Tyhmyyden ja laiskuuden ääressä on ainoastaan vain avuton etenkin, jos sama asenne jatkuu esimiehiä myöten.
On myös hyvin todennäköistä, että suurin osa asiakkaista vaatii ihan asiasta tai tilanne syntyy väärinkäsityksestä. Jos aspalla ei ole ymmärrystä, ihmissilmää, kehnohkot käytöstavat, alhainen sosiaalinen äly voi liian monen sellaisen kohtaaminen lomapäivänä lopulta kehittää valtavan raivon "taasko yksi torvelo kesäharjoittelija". Kyllä minä huudan ja haistattelen sitten, kun se päivän kuudes honottaja-aspa tulee vastaan ja elämä asettaa minulle kohtuuttomia vaateita sietää typeryyttä yli sietokykyni. Se huutaminen ja haistattelu helpottaa ihanasti. Sen huutamisen hetken todellakin otan vastineeksi käyttämistäni rahoista.
Onneksi mun asiakkaat ei riehu 😃
Ei ne merimiehet riehu, ovat sentään useimmat maailmankansalaisia monessa maassa käyneitä.
Sen sijaan, pikkuvirkamiehet ja naiset varsinkin sellaset joilla joku kulkulätkä roikkuu kaulassa vaikka vessaan menisivät ne on pahimpia.
Se itsetunnon puute korostuu juuri sillä lätkän esittelyllä jota ei saa pois kaulasta vaikka työaika loppu..
Pitää vaan leikkiä tärkeää että katsokaa nyt..mulla lappu jolla pääsee sisälle jonnekin :))) heh
Suomalaista ei hävetä olla juntti, siitä nämä riehumiset pohjimmiltaan johtuvat.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Julkisen terveydenhoidon kanssa ei ainakaan se asiallinen käytös johda minnekään, vaan vasta kun opin että siellä pitää olla niin nulju että ne haluaa susta eroon, niin alkoi tapahtumaan, lähetettä pukkaa ja vaivat otetaan viimein vakavasti ja niihin saa jopa apua. Kun oli asiallinen ja rauhallinen, niin vähäteltiin ja väisteltiin vastuuta vuodesta toiseen. Työntekijät vaihtuu jatkuvasti niin kukaan ei ole mukamas vastuussa mistään, mutta annas olla kun ensimmäisen kerran meni hermo kunnolla, niin yhtäkkiä sitä yhteistyökykyä alkoikin löytyä.
Niin siis sinä aloit olemaan yhteistyökykyinen, kun vartijat tulivat paikalle.
Naurattaa jonkun aspan pätemisen tarve kun voi kutsua ihan vartijan! Ah sitä voimantunnetta kun voi pyytää jonkun poliisikouluun kelpaamattoman, parin viikon pikakurssitetun jantterin pullistelemaan puolestaan. Siitä kannattaakin leveillä oikein vauva-palstalla. :D
Lol. Meillä on vartijana jujutsun hallitseva Suomen mestari. Hyvän näköinen nuori nainen joka on pistänyt nätisti useamman aasin pihalle.
Vierailija kirjoitti:
Ei ne merimiehet riehu, ovat sentään useimmat maailmankansalaisia monessa maassa käyneitä.
Sen sijaan, pikkuvirkamiehet ja naiset varsinkin sellaset joilla joku kulkulätkä roikkuu kaulassa vaikka vessaan menisivät ne on pahimpia.
Se itsetunnon puute korostuu juuri sillä lätkän esittelyllä jota ei saa pois kaulasta vaikka työaika loppu..
Pitää vaan leikkiä tärkeää että katsokaa nyt..mulla lappu jolla pääsee sisälle jonnekin :))) heh
Nyr joku on jo kateellinen kulkulätkästä. 😂
En tunne ketään jolla se roikkuisi kaulassa mistään muusta syystä kuin siksi että ilman sieltä vessasta ei pääse takaisin toimiston puolelle tai esim saa hissiä liikkumaan muihin kuin pohjakerrokseen.
Esim itse olen useamman kerran jäänyt jumiin työpaikan porraskäytävään kun lätkä on unohtunut työpisteelle ja joskus se unohtuu vahingossa töistä lähtiessä kaulaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Julkisen terveydenhoidon kanssa ei ainakaan se asiallinen käytös johda minnekään, vaan vasta kun opin että siellä pitää olla niin nulju että ne haluaa susta eroon, niin alkoi tapahtumaan, lähetettä pukkaa ja vaivat otetaan viimein vakavasti ja niihin saa jopa apua. Kun oli asiallinen ja rauhallinen, niin vähäteltiin ja väisteltiin vastuuta vuodesta toiseen. Työntekijät vaihtuu jatkuvasti niin kukaan ei ole mukamas vastuussa mistään, mutta annas olla kun ensimmäisen kerran meni hermo kunnolla, niin yhtäkkiä sitä yhteistyökykyä alkoikin löytyä.
Niin siis sinä aloit olemaan yhteistyökykyinen, kun vartijat tulivat paikalle.
Naurattaa jonkun aspan pätemisen tarve kun voi kutsua ihan vartijan! Ah sitä voimantunnetta kun voi pyytää jonkun poliisikouluun kelpaamattoman, parin viikon pikakurssitetun jantterin pullistelemaan puolestaan. Siitä kannattaakin leveillä oikein vauva-palstalla. :D
Laki kieltää asiakkaan hiljentämisen omatoimisesti, joten parempi, että sun rauhoittelun, raudoittamisen ja putkakuntoon valmistelun hoitaa ammattimies niin ehkä sinäkin joskus opit jotain.
Jep. Toimin siivoojana ja aina minulta raivoten kysytään missä kukakin henkilö on tai milloin se tilattu taksi saapuu. EN TIEDÄ!!
Tiettyyn pisteeseen jaksan olla rauhallinen, mut rajat sentään!!!!