Huutiksesta!palautteista kysymys.
Huusin lastenvaatteen jonka huuto sulkeutui jo 7.5. Samaisena päivänä laitoin viestiä myyjälle, sain tilinron ja maksoin heti. Myyjä sanoi laittavansa tuotteen samana päivänä postiin.
Ei ole kuulunut mitään, vaikkakin olen pyytänyt kahteen otteeseen vahvistusta siitä, että hän on postittanut tuotteen.
Epäilen feikiksi (tai onhan jotakin voinut tapahtua hänelle tms)
Minkälaisen palautteen antaisitte vastaavassa tilanteessa??
Jotenkin pelottaisi antaa negatiivista kun niin monet näyttävät vastaavan sitten negaan negalla enkä sitä halua.
Kommentit (10)
HArvinaistahan se on, mutta totta.
Jos itse saat negan takaisin, niin kyllä se syy siitä ketjusta selviää!
Jos laittaa kostonegan, niin joutuu kyllä aika tarkkaan selittämään, mitä sille tuotteelle sitten on tapahtunut.
Onko ko. myyjällä paljonkin palautetta ja onko negoja ennestään?
vähän samaisesta syystä. Tosin sitten melkein 200 positiivista...
ap
se on varastanu sun rahas etkö tajua ?????!!!!!!!!!!!!!!!!
että tietokone tilttasi..sinne jäi sitten kaikki tiedot ostajasta yms
Tähän tosiaan meni aikaa vain viikko ja ostaja ymmärsi. Pakkasin tuotteen oikein kivasti ja laitoin yllärin mukaan. Sain positiivisen palautteen.
Tämä myyjä ei ota mitään yhteyttä. Meneekö se sitten minun piikkiini jos hän vain ilmoittaa postittaneensa mutta posti hävittänyt??
Sitähän voisi myydä kaikenlaista ja aina ilmoittaa, että postitin kyllä mutta posti hävitti.
Ap
Vaikka myyjä sanoisi että posti hävitti, niin antaisin silti olla negapalautteen.
ja olen kiinnostunut luonnollisesti siitä, onko kaikki ok ja posti toi kirjeen tai paketin perille ok. Jos tämä myyjä ei ota mitään yhteyttä vaikka olet laittanut s-postia, luultavasti on feikki.
Ilman muuta annat negan, jossa sanot muuttavasi palautetta
(ehkä neutraaliksi, jos myyjällä ei ole hyväksyttävää selitystä
toiminnalleen) kun olet saanut paketin itsellesi.
Tällä negalla teet palveluksen muille ostajille varoittamalla
myyjästä! Jos kaikki pelkäisivät vain kostonegoja, ei palautteilla
olisi mitään merkitystä!
Vierailija: